前言
第一章 国际商务谈判的基本原则
第一节 国际商务谈判的概念与特点
第二节 国际商务谈判的种类
第三节 国际商务谈判遵循的原则
本章小结
思考题
第二章 国际商务谈判的理论基础
第一节 哲学理论与国际商务谈判
第二节 心理学理论与国际商务谈判
第三节 博弈论与国际商务谈判
本章小结
思考题
第三章 国际商务谈判的环境因素
第一节 环境因素的种类
第二节 环境因素对国际商务谈判的影响
本章小结
思考题
第四章 国际商务谈判的信息准备
第一节 信息准备的重要性
第二节 信息的收集
第三节 信息的处理
本章小结
思考题
第五章 国际商务谈判的人员配备
第一节 选择谈判人员的原則与标准
第二节 选择谈判人员的渠道
第三节 谈判小组的构成、分工与配合
本章小结
思考题
第六章 国际商务谈判的阶段划分
第一节 开局阶段
第二节 报价议价阶段
第三节 还价让价阶段
第四节 收尾签约阶段
本章小结
思考题
第七章 国际商务谈判的策咯选择
第一节 谈判策略选择的重要性
第二节 影响谈判策略选择的因素
第三节 三十六计在国际商务谈判中的运用
本章小结
思考题
第八章 国际商务谈判的沟通技巧
第一节 语言沟通技巧
第二节 非语言沟通技巧
本章小结
思考题
第九章 国际商务谈判的风险规避
第一节 国际商务谈判的风险分析
第二节 国际商务谈判风险的预见与控制
本章小结
思考题
第十章 国际商务谈判礼仪
第一节 中国与西方礼仪的差异
第二节 国际礼仪通则
第三节 谈判相关礼仪
本章小结
思考题
参考文献
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