营销中的博弈知识

　　竞争策略篇
　　1、不要匆匆拉“降价策略”上马／003
　　2、低价不等于降价／011
　　3、质量与价格永远是一个辩证关系／019
　　4、现代竞争不再是“你死我活”／025
　　5、利用消费者“物以稀为贵”的心理／032
　　6、“第一个吃螃蟹的人”并不是纸上谈兵／037
　　7、在劣势中挫败对手／042
　　8、要有积极主动的商业眼光／046
　　9、真正了解对手在做什么／053
　　10、创新是企业成功的关键／059
　　公关与服务篇
　　11、了解消费者内心的渴望／067
　　12、既是营销高手还是心理专家／073
　　13、尊重顾客就是尊重自己／078
　　14、不要把消费者当傻瓜／084
　　15、培养顾客的信任度／091
　　16、倾听别人的心声／097
　　17、把木梳卖给和尚／102
　　18、牛顿定律同样适用于营销／107
　　19、所有的顾客都是贵客／112
　　20、微笑是珍贵的交流／116
　　21、售后服务的优劣直接决定品牌增值与减值／120
　　22、市场竞争是顾客感受非产品的竞争／125
　　23、让顾客自己产生好奇心／132
　　24、不能忽略客户需求／138
　　产品与品牌价值篇
　　25、拥有市场的唯一办法是拥有品牌／147
　　26、路径依赖与逆向思维／153
　　27、从市场细分出发／160
　　28、把合适的产品销售到合适的市场／166
　　29、自己先打倒自己／175
　　30、不要企图让市场迎合你／181
　　31、先营销管理／190
　　32、质量是企业的生命线／197
　　33、包装是产品“无声的促销员”／204
　　34、广告不仅仅是简单的广而告之／211
　　35、品牌国际化不仅是一种经济行为／216
　　36、“一飞冲天”与借势营销／223
　　渠道与技巧篇
　　37、营销渠道是营销者的生命通道／231
　　38、让他们成为你的忠诚顾客／238
　　39、扎扎实实地抓好“酒香”／245
　　40、赠予也是一种经营之道／252
　　41、把品牌做成文化的象征／258
　　42、把公关对象放在有号召力的事物上／264
　　43、抓住营销的最佳时机／271
　　44、适当地删繁就简／276
　　45、营销市场拒绝想当然的决策／281
　　46、营销渠道也是一个生态系统／287
　　后记：营销与博弈／293

　　孙子日：上兵伐谋。谋即谋略、战略。战略营销，棋高一筹；战略失误。全盘皆输。
　　在市场竞争中，企业应冷静分析自身的优劣势，及时调整营销战略。谋取企业的长期生存和发展。企业不但要敢于竞争，更要善于竞争：不但要有参与竞争的意识。更要有善于竞争的谋略。与其临渴掘井。不如未雨绸缪。战略竞争观念是防止企业陷入战术竞争旋涡的救生圈。
　　企业战略竞争是指企业在竞争中应始终追求“有形与无形价值最大化”。而不仅是总利润和长期利润“有形价值的最大化’：企业在产品、价格、分销渠道和促销等营销战术的实施上，在知识、技术、人才、资本等资源配置上，应避免与竞争对手的恶性竞争，实现从“优胜劣汰”的市场竞争向“共生共存”的市场竞争转移。