第一章 社交口才——为你的魅力加分
1.让第一句话扣人心扉
2.良好的说话方式受人欢迎
3.如何增加你谈吐的魅力
4.形象生动的活泼语言说服人
5.激起对方的谈话欲望
6.对陌生人要不吝惜赞美
7.制造余韵无穷的谈话
8.怎样跟外向型的人说话
9.怎样跟内向型的人说话
10.诚恳倾听别人的诉说
11.巧用幽默的效用
12.自嘲调侃避免尴尬
13.化解别人的责难
14.碰到尴尬场境要灵活应对
15.善于与陌生人展开话题
第二章 处世口才——说一口别人爱听的话
1.用恭维话博人欢心
2.成全别人的好胜心
3.投其所好找话题
4.说些鼓舞人心的话
5.打动人心的话语
6.要坚持在背后说别人的好话
7.巧用语言化敌为友
8.否定别人的话不中听
9.委婉暗示出奇效
lO.批评中加点糖
11.拒绝的艺术
12.运用“模糊语言”把问题挡回去
13.不该说的不要乱说
14.妙语巧劝杰弗逊
15.批评之前先做好铺垫
第三章 办事口才——伶牙俐齿，事半功倍
1.求人办事时先赞美对方
2.蒋如镜智捧蒋介石
3.成功地让别人接受你
4.把自己要说的话让别人说出来
5.能说会道好办事
6.善提问者易成事
7.一言可激起千层浪
8.正话反说办事一帆风顺
9.在良好的氛围中办成事
10.会说话就成功了一半
11.告诉别人你拥有什么
12.不卑不亢，挥洒自如
13.巧借乡情益处多
14.如何让求人办事不难
15.用“切身利益”打动人心
第四章 领导口才——运筹帷幄的加速器
1.让下属无条件地服从你的命令
2.运用好口才来增加影响力
3.高度概括的讲话更能达意
4.批评的艺术
5.给予下属适宜的赞美
6.说话时要尊重下属
7.总统请你原谅
8.语言机智而应对自如
9.激励下属成功
10.领导讲话要有特色
11.下达命令也要讲究技巧
12.纠正下属的不当行为
13.别做一个嘴巴吝啬的上司
14.“忠言逆耳”的误区
15.善于委派任务
第五章 职场口才——为梦想制造生产力
1.面试时谨慎作答要随机应变
2.招聘者易提出的10个问题
3.面试时别说这些话
4.突出自我而形象鲜明
5.柔中有刚而不卑不亢
……
第六章 商场口才——金玉良言产生经济效益
第七章 婚恋口才——一言一语总关情
第八章 演讲口才——慑服人心的利器
第九章 辩论口才——唇枪舌剑的精彩对垒
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