上篇 头狼的威慑力--管理者应具备的4种素质
第一章 身先士卒，率先垂范--管理者要具备头狼的带头精神
自律才能成为好榜样
喊破嗓子不如做出样子
主动承担责任
以身作则胜过一切说教
树立光辉的道德形象
影响力比权力更重要
以亲身经历说教
打铁先要自身硬
只说不练不如真抓实干
带头摆平棘手问题
一言九鼎，说到做到
第二章 威仪无双，魅力服众--管理者要具备头狼的个人威仪
一定要树立权威
提升自身的管理能力
端点“架子”更有威仪
拥有王者的威仪与霸气
有威信才能服人
决不姑息纵容员工
果断决策是树立权威的前提
保持距离才能树立权威
恩威并济，威严自立
恰当掌握和使用权力
杀一儆百永不过时
不动声色地控制下属
新官上任踢好头三脚
第三章 领导有方，组织得力--管理者要具备头狼的领导能力
最好的领导方法是行动
收服下属的领导法则
宽宏大量才是好领导
做事公正才能响当当
把员工的疾苦放心上
员工的利益高于一切
关键时刻为员工做主
善于利用员工的长处
对反对者绝不能手软
决不允许另立山头
掌握调节员工冲突的技巧
员工面前要坚决果断
第四章 沉着冷静，保持清醒--管理者要具备头狼的冷静头脑
掌握批评下属的原则
选择最合适的批评方法
选准批评的最佳时机和方式
学会控制自己的情绪
不要被消极的情绪左右
不抱怨，始终保持积极心态
将“不得意”变成“大得意”
时刻保持一颗归零心
再弱的对手也不能掉以轻心
保持冷静，认清生存环境
尽量做到喜怒不形于色
中篇 狼的团队精神--凝聚力量是最好的管理力
第五章 携手共进，紧密配合--把自己的团队打造成狼一样的战斗集体
团队作战，重视合作
彼此信任、协作才是硬道理
尽心尽责维护集体利益
“共赢”是合作的最终目的
默契配合，有序而不乱
让“独行狼”回到群里
将个体劣势化成集体优势
有“饭”大家一起“吃”
把团队利益放在首位
共同协作才能办大事
优秀的团队离不开优秀的人才
合作才能双赢
第六章 肃纪立纲，令行禁止--管理员工要实行狼一般的纪律
“制度化”的群狼战无不胜
用铁的纪律约束每一个成员
有令必行才能取得成效
恪守纪律，谋求发展
忠诚处世，提高凝聚力
制定一套好制度
好制度关键在于执行
没有规矩不成方圆
令出如山，决不妥协
懂得以大局为重
保证公正、公平
第七章 各司其职，各尽其责--培养员工具备狼一样的责任意识
勇于承担，负起团队责任
自我牺牲，团队利益第一
激发员工的主人翁意识
让员工参与企业决策和管理
自己的责任决不逃避
有勇气替别人担责
优秀人士必须具备敬业精神
用奉献精神处理工作事项
主动承担分外的工作
敢于承担生活的重量
多让员工分担责任
把合适的人放在合适的位置上
下篇 学习狼性文化--文化建设提升管理效率
第八章 勇于竞争，敢于拼搏--学习狼的竞争文化
培养员工的竞争意识
引导员工进行良性竞争
通过“鲶鱼效应”激励员工
只有竞争，才能脱颖而出
战斗是强者的天性
与狼共舞，必先为狼
不想当头狼的狼不是好狼
拥有敢于挑战第一的勇气和心态
全身心地投入到奋斗中
永不知足地开拓你的疆土
变“不可能”为“可能”
再强大的对手都不怕
第九章 速度至上，拒绝拖延--学习狼的效率文化
犹豫不决影响效率
优柔寡断效率低
抓住机会，决策要快
决策源自思考，更需要果断
盲目忙碌有害无益
建立顺畅的沟通渠道，信息共享
优化绩效成绩
审时度势，当机立断
信息就是财富和效率
排除干扰效率高
集中精力跑得快
速度是制胜的法宝
第十章 因势而为，勇于创新--学习狼的创新文化
创新要先行一步
培养下属的创新能力
敢于尝试，才能拥抱成功
风险中暗藏着难得的机遇
创新思维，适应时代变化
突破常规思维，争取主动
发挥好奇心的力量
善于抓住瞬间的灵感
创造思维才能创造奇迹
最大限度地挖掘潜意识
创新决定出路
另辟蹊径，才能走向成功
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