贯通中国人性的36个管理细节

　　管理细节之一 不即不离，亲疏有度／1
　　管理背景之一：远之则怨，近之则狎／1
　　相应管理对策：恩威并施，保持距离／2
　　经典管理实例／4
　　名人谈中国人性格：柏杨谈中国人的自我膨胀／8
　　管理细节之二 果敢决策，进退坚决／9
　　管理背景之二：纠缠枝节，议而不决／9
　　相应管理对策：适度咨议敢决断／ll
　　经典管理实例／12
　　名人谈中国人性格：张爱玲谈繁缛／15
　　管理细节之三 洞烛情弊，防止内耗／17
　　管理背景之三：“红眼病”作怪，不要你过得比我好／17
　　相应管理对策：引导部下有序竞争／20
　　经典管理实例／22
　　名人谈中国人性格：柏杨谈中国人的窝里斗／23
　　管理细节之四 制度至上，不以偏好搞特殊／25
　　管理背景之四：特殊化心态／25
　　相应管理对策：以身作则，用榜样来引导／26
　　经典管理实例／27
　　名人谈中国人性格：孙隆基说中国人的特殊化倾向／31
　　管理细节之五 高标做事，低调管人／32
　　管理背景之五：喜谦卑／32
　　相应管理对策：沉静领导／33
　　经典管理实例／35
　　名人谈中国人性格：文崇一谈谦让／37
　　管理细节之六 事烦不能久，善于借用部下力量／39
　　管理背景之六：工作勤奋努力，吃苦耐劳／39
　　相应管理对策：让部下劳心劳力／42
　　经典管理实例／43
　　名人谈中国人性格：杨懋春谈中国人的勤俭／47
　　管理细节之七 言出必行，不开空头支票／49
　　管理背景之七：讲求信义，重视诺言／49
　　相应管理对策：切勿轻易许愿／51
　　经典管理实例／53
　　名人谈中国人性格：孙中山谈中国人的信义／57
　　管理细节之八 动之以情，推心置腹，／58
　　管理背景之八：看重情义，知恩图报／58
　　相应管理对策：以情动人／60
　　经典管理实例，／62
　　名人谈中国人性格：项退结谈中国人情感上的间接性／65
　　管理细节之九 打破小圈子，坚决制止内耗／67
　　管理背景之九：互不服气窝里斗／67
　　相应管理对策：让大家站到一个战壕里／69
　　经典管理实例／70
　　名人谈中国人性格：储安平谈中国人缺乏组织和合作的能力／74
　　管理细节之十 杀一儆百，震慑人心示权威／76
　　管理背景之十：信服权威，服从领导／76
　　相应管理对策：诛大赏小，严以立威／77
　　经典管理实例／78
　　名人谈中国人性格：鲁迅谈中国人的卑怯／82
　　管理细节之十一 不蒸馒头争口气，请将不如激将／84
　　管理背景之十一：死要面子活受罪／84．
　　相应管理对策：让部下自觉挣面子／86
　　经典管理实例／88
　　名人谈中国人性格：项退结说“面子”／92
　　管理细节之十二 逆向投资不从众／94
　　管理背景之十二：头脑僵化，墨守成规／94
　　相应管理对策：身先士卒，锐意改革／96
　　经典管理实例／98
　　名人谈中国人性格：约翰逊谈中国人的因循守旧／101
　　管理细节之十三 小权分散，不要把权都揽在自己手中／103
　　管理背景之十三：官本位思想严重／103
　　相应管理对策：学会授权，以权统人／106
　　经典管理实例／107
　　名人谈中国人性格：鲁迅论中国人的“官瘾”／109
　　管理细节之十四 持经达权的中庸之道／112
　　管理背景之十四：不持中道，好走极端／112
　　相应管理对策：网开一面泯恩仇／114
　　经典管理实例／116
　　名人谈中国人性格：鲁迅谈偏执／119
　　管理细节之十五 情境管理，改造下属的小聪明／120
　　管理背景之十五：顺而不从，爱耍小聪明／120
　　相应管理对策：大事明鉴，小处糊涂／122
　　经典管理实例／123
　　名人谈中国人性格：史密斯看中国人的顺而不从／125
　　管理细节之十六 抑制张狂部下，清除害群之马／127
　　管理背景之十六：自视甚高／127
　　相应管理对策：运用权力，剔除刺头／128
　　经典管理实例／129
　　名人谈中国人性格：孙隆基谈香港人的性格／130
　　管理细节之十七 别让下属记恨／131
　　管理背景之十七：不肯服输，有仇必报／13l
　　相应管理对策：公心执法，让部下心悦诚服／134
　　经典管理实例／135
　　名人谈中国人性格：黑格尔谈中国人的报复心／137
　　管理细节之十八 激起“良性冲突”／138
　　管理背景之十八：喜欢“一团和气”／138
　　相应管理对策：建立开放式冲突／139
　　经典管理实例／141
　　名人谈中国人性格：钱穆谈中国人重和合／142
　　管理细节之十九 去恶去好，隐藏个人好恶／145
　　管理背景之十九：吹吹拍拍，曲意逢迎／145
　　管理细节之二十 察人不仅要听其言，更要观其行
　　管理细节之二十一 适度施压，逼部下勇挑重担
　　管理细节之二十二 见微知著，察人于细
　　管理细节之二十三 合理使用“资格激励”
　　管理细节之二十四 鼓励部下大胆往前走
　　管理细节之二十五 因势利导统御部下
　　管理细节之二十六 讲仁恕，重法理也要重人情
　　管理细节之二十七 别让资历掩盖了能力
　　管理细节之二十八 不要越权管理
　　管理细节之二十九 做下属的坚强后盾
　　管理细节之三十 不以成败论英雄
　　管理细节之三十一 精细化管理，杜绝“揩油”现象
　　管理细节之三十二 采用扁平化分工合作模式
　　管理细节之三十三 兼听各方，让自己耳聪目明
　　管理细节之三十四 拉开差距讲竞争
　　管理细节之三十五 不因人言而废才，让部下集中精力干正事
　　管理细节之三十六 亮出诚心揽人心

　　    《贯通中国人性的36个管理细节》以个案例分析方法，透视中国人的行为特性，进而提出并阐明一系列经实践证明有效的中国式管理行为要点。不同于以往的中国式管理书籍，《贯通中国人性的36个管理细节》以人性人心为主干，在众多管理著作中，可谓是别开生面之佳作。在现代企业经营管理方面，有很多企业家借鉴中国古代思想建立起特有的企业文化，形成自身的文化特色和文化优势，并在激烈的市场竞争中为企业奠定了深厚的文化基础，为企业的发展做出了重要贡献。中国式管理的要义，在于以人为中心、理人管事，透过管人的方式，达到安人成事的最终目的。但是，由于忽视中国人性化领导与西方法制化管理的区别，很多企业盲从西方式管理而不得要领，导致过度管理而缺乏领导，最终影响整个组织营运的绩效。