品管新七手法实战

　　绪论
　　第一章  KJ法
　　一、何谓KJ法
　　二、适用范围
　　三、KJ法的特点
　　四、KJ法的种类
　　五、基本构成
　　六、KJ法进行的步骤
　　七、与统计方法的比较
　　八、使用注意事项
　　九、实例演练
　　第二章  关连图法
　　一、何谓关连图法
　　二、适用范围
　　三、关连图的特点
　　四、基本构成
　　五、关连图的分类
　　六、关连图的制作原则
　　七、关连图的制作步骤
　　八、与其他手法的比较
　　九、关连图使用注意事项
　　十、实例演练
　　第三章  系统图法
　　一、何谓系统图法
　　二、适用范围
　　三、系统图的特点
　　四、系统图的分类
　　五、系统图的制作原则
　　六、系统图的制作步骤
　　七、与其他手法的比较
　　八、应用系统图的手法
　　九、系统图使用注意事项
　　十、实例演练
　　第四章  矩阵图法
　　一、何谓矩阵图法
　　二、适用范围
　　三、矩阵图法的特点
　　四、矩阵图法的种类
　　五、基本构成
　　六、矩阵图法进行的步骤
　　七、与其他手法的比较
　　八、使用注意事项
　　九、实例演练
　　第五章  PDPC法
　　一、何谓PDPC法
　　二、适用范围
　　三、PDPC法的特点
　　四、PDPC法的种类
　　五、基本构成
　　六、PDPC法的进行步骤
　　七、与其他手法的比较
　　八、使用注意事项
　　九、实例演练
　　第六章  箭头图法
　　一、何谓箭头图法
　　二、适用范围
　　三、箭头图法的特点
　　四、箭头图法的种类
　　五、基本构成
　　六、箭头图法的进行步骤
　　七、日程计算
　　八、日程缩短
　　九、与其他手法的比较
　　十、使用注意事项
　　十一、实例演练
　　第七章  矩阵数据解析法
　　一、何谓矩阵数据解释法
　　二、适用范围
　　三、矩阵数据解释的步骤
　　四、与其他手法的比较
　　五、实例演练
　　第八章  管理与改善上的应用
　　一、方针管理的应用
　　二、全面品质管制上的应用
　　三、改善活动的应用
　　四、品质机能展开的应用
　　第九章  品管新七手法实战
　　实战No．1减少月报制作的错误
　　实战No．2提高轮胎成型之能率
　　实战No．3最高阶层的目标或长期方针的拟订
　　实战No．4改善轧延检验站压挤试验机
　　实战No．5降低包装作业的不良率
　　实战No．6  降低A2DM表面“V”不良率
　　实战No．7缩短废油／旧润滑油中金属含量检验时间
　　实战No．8在品管圈活动中向其他公司学习
　　实战No．9新检查方法的追求

　　    齐怀林，生于197O年，毕业于中南财经大学，曾在大型日资企业里任品管课长、品管经理多年。1998年进入台资企管顾问公司任顾问咨询师，曾协助很多中小型企业进行过现场的管理改善及品质体系的建立，对中小型企业的策略规划有独到的认识。现任先慧企业管理咨询公司总经理。

　　    日本企业界经现场实际调查及多次试行错误的体验，整理出七个新手法，作为使用便捷的工具，用以分析各种信息和资料，解决品质管理的问题。
　　    KJ法：综合零乱，从混淆不清的事象中找出问题点。关连图法：整理复杂的枝节，明确因果关系，探索真因所在。系统图法：以分枝思考，追求达成目标的最佳手段。矩阵图法：多元性思考，以评价对策及决定对策。PDPC法：展望未来，将问题导向最希望的结果。箭头图法：制定最适合的计划，进行有效的管理。矩阵数据解析法：处理交缠的信息，求得最佳的结论。