第一章 物业验收
第一节 验收原则及分类
一、物业接管验收的原则
二、物业接管验收的分类
第二节 验收标准及程序
一、验收标准
二、验收程序
三、物业接管验收应提交的资料
四、物业移交
五、交接双方的责任
六、接管物业的善后问题
第三节 竣工验收后的物业保修
一、保修的范围
二、保修期限
第四节 接管验收注意事项
第五节 接管合同概述及标准合同样本
一、合同概述
二、标准合同样本
第二章 物业管理招投标技巧
第一节 物业管理市场的地位与运行原则
一、物业管理市场的特点
二、物业管理市场的委托关系
三、物业管理市场运行原则
四、物业管理市场的作用
五、物业管理市场发展趋势
第二节 招投标在物业管理市场中的地位与作用
一、物业管理招投标的意义
二、物业管理招投标的作用
三、物业管理招投标的原则
四、物业管理招投标的内外条件
第三节 物业管理招标程序和方式
一、物业管理招标的各种方式
二、物业管理招标的组织协调
三、物业管理招标资格预审
四、物业管理招标文件的编制
五、物业管理招标程序
六、评标原则及方法
第四节 物业管理投标程序与方法
一、投标的组织与程序
二、物业管理投标决策
三、物业管理投标过程
四、标书的编写技巧
五、投标报价及技巧
六、投标前的经营管理测算
第五节 招投标实务范例精解
范例一 民主花园招投标纪实
范例二 深圳市物业管理市场招投标情况介绍
范例三 万科物业投标技巧
范例四 虹桥开发物业管理公司受托管理东方国际大厦介绍
范例五 某综合写字楼招投标范例
第三章 物业管理与房产交易
第一节 房产交易制度
一、房地产交易概念
二、房地产转让
三、房地产评估
四、房地产交易程序
第二节 房地产交易合同
一、房地产交易合同的形式
二、房地产交易合同的签订
三、房地产合同的签订程序
……
第四章 物业租赁
第五章 物业管理企业形象设计与良好公共有建立
第六章 物业规划及规划技巧
第七章 物业管理创新策略
第八章 物业有保值与增值管理技巧
第九章 物业管理公司连锁经营
第十章 物业管理纠纷规避的技巧
第十一章 物业管理法律知识
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