流程型组织的构建研究

　　第1章 绪论
　　1.1 研究对象
　　1.2 研究的背景与意义
　　1.3 研究的框架、内容及方法
　　第2章 相关文献综述
　　2.1 组织及变革理论的文献综述
　　2.2 流程再造、流程管理及流程型组织的文献综述
　　第3章 流程型组织的发展与演变
　　3.1 流程型组织的发展
　　3.2 流程型组织的演变
　　第4章 流程型组织构建的理论基础和系统框架
　　4.1 流程型组织构建的理论基础
　　4.2 流程型组织构建的系统框架
　　第5章 流程型组织构建的动因
　　5.1 流程型组织构建的动因分析
　　5.2 流程型组织构建的阻力分析
　　第6章 流程型组织构建的基础——流程管理技术
　　6.1 流程管理技术的演进路径及趋势分析
　　6.2 流程管理技术应用的国内外背景
　　第7章 流程型组织构建的内容——组织要素
　　7.1 组织要素的设计
　　7.2 目标
　　7.3 流程
　　7.4 结构
　　7.5 制度
　　7.6 文化
　　第8章 流程型组织构建的步骤
　　8.1 系统规划
　　8.2 构建组织结构
　　8.3 运用信息技术
　　8.4 设置流程团队
　　8.5 建立组织制度
　　第9章 流程型组织构建的效果评估
　　9.1 组织绩效评估模型
　　9.2 流程型组织的绩效评估模型
　　第10章 流程型组织构建的案例研究
　　10.1 海尔集团公司的流程变革
　　10.2 德意达公司流程变革的实证分析
　　第11章 总结与展望
　　11.1 本书的主要成果
　　11.2 本书的主要不足
　　附录 上海德意达公司实施流程变革的问卷及统计结果分析
　　参考文献

　　    岳澎，女，1969年12月生，1998-2001年在陕西师范大学获得硕士学位，2003年-2006年在同济大学获得博士学位。从事管理学理论及其应用研究，先后在《经济管理》《管理学报》《科学学研究》《农业现代化研究》《未来与发展》《农业与科技》《科技管理研究》《商业研究》《工业技术经济》等核心期刊上发表论文20余篇；主编和参与编写著作达3部。主要代表作有：《职能管理体制与流程管理体制的比较分析》《国外流程管理的技术演进》《从“二元结构”到“三元结构”——一中国“农民工”的户籍演变路径及其解决方案》《解除制度约束，奠定农业可持续发展的长久根基》《流程管理模式及其应用分析——以戴尔公司为例》《流程管理的定义、本质和战略目标》《现代企业组织的发展趋势——流程型组织浅析》等。

　　    《流程型组织的构建研究》结合我国国情，有选择地学习和借鉴国外流程型组织形成、发展的经验和教训，重新审视我国传统的组织理论及组织结构，挖掘流程型组织同传统职能组织的本质差异，为我国的企业改革提供变革思路。
　　    《流程型组织的构建研究》可供高校研究生、本科生、MBA学生和企业中高层管理人员及相关人员参考。