导言
第一章 电子政务概述
第一节 电子政务的含义和内容
第二节 电子政务的产生及其带来的影响
第三节 电子政务产生的影响
本章小结
复习与思考
案例分析:浙江的电子政务发展之路
参考文献
第二章 电子政务的发展
第一节 欧美亚主要先进国家的电子政务发展状况
第二节 中国电子政务发展概况
第三节 电子政务未来的发展趋势
本章小结
复习与思考
案例分析:提供更好的客户服务是电子政务的未来
参考文献
第三章 电子政务的建设和管理
第一节 电子政务建设原则
第二节 电子政务建设方案
第三节 电子政务项目建设的管理
第四节 我国部分省市电子政务规划建设实施概况
本章小结
复习与思考
案例分析:威海电子政务系统建设的主要内容
参考文献
第四章 电子政务的技术支持
第一节 计算机系统及网络基础
第二节 Web概述
第三节 Web组件及应用
第四节 HTML超文本标记语言
第五节 ASP动态服务器网页
第六节 数据库系统
第七节 Access数据库系统
第八节 SQLServer2000数据库
第九节 其他数据库系统
第十节 ASP.NET
第十一节 JSP语言
本章小结
复习与思考
案例分析:政府部门人力资源管理系统开发实例
参考文献
第五章 政府办公自动化系统
第一节 政府办公自动化系统概述
第二节 政府办公自动化系统的模块
第三节 我国的政府办公自动化系统建设
本章小结
复习与思考
案例分析:政府部门OA办公自动化解决方案
参考文献
第六章 电子化公共服务系统
第一节 政府公共服务的电子化
第二节 政府电子化公共服务的分类
第三节 政府电子化公共服务系统
第四节 政府电子化公共服务的应用及发展
本章小结
复习与思考
案例分析:香港特区政府的电子政务实施
参考文献
第七章 政府信息管理系统
第一节 政府信息资源
第二节 政府信息资源的管理
第三节 政府信息资源管理系统
本章小结
复习与思考
案例分析:深圳市实现政务信息资源整合
参考文献
第八章 电子政务决策支持系统
第一节 电子政务中决策支持系统
第二节 Excel简介
第三节 Excel在电子政务决策支持系统中应用
本章小结
复习与思考
案例分析:用决策系统估算地方政府投资回报实例
参考文献