实用交际礼仪丛书：学做谈话高手

　　前言
　　一 对“谈话”的认识
　　谈话的基本特点和规律
　　谈话的言语特征
　　谈话的语调特征
　　谈话的表情特征
　　谈话的体态特征
　　谈话应遵循的原则
　　二 谈话中的谬误(上)
　　人身攻击
　　诉诸于无知
　　胡搅蛮缠
　　闪烁其辞
　　蛮横无理
　　颠倒是非
　　强词夺理
　　自相矛盾
　　轻率归纳
　　答非所问
　　三 谈话中的谬误(下)
　　类比不当
　　歪曲原意
　　把荒谬的想法强加给论敌
　　偷换概念
　　转移论题
　　推不出
　　无中生有
　　预期理由
　　不合理的预设
　　理由虚假
　　四 谈话与幽默
　　幽默及其特征和功能
　　语言幽默的分类
　　幽默语言的技法
　　你有幽默感吗
　　学会说笑话
　　你会开玩笑吗
　　委婉语言
　　五 谈话与技巧
　　寒暄与告别的技巧
　　时常说出新朋友姓名的技巧
　　让别人体面“下台”的技巧
　　利用肢体语辅助的技巧
　　区分不同对象的谈话技巧
　　选择愉快轻松话题的技巧
　　问话的技巧
　　优雅谈吐的技巧
　　打开对方话匣子的技巧
　　冲出窘境的技巧
　　面对责备的技巧
　　六 谈话与避讳
　　七 说话与待人处事
　　八 批评与帮助

　　    蒋育秀，浙江省口才学研究会常务理事，浙江传媒学院讲师，从事播音、节目主持、口语教学和研究等工作多年，著有《节目主持人形象设计》等著作。
　　    余式厚，现任浙江大学城市学院教授，浙江省逻辑学会常务副会长，浙江省口才学研究会会长，撰有著作32部，（获全国通俗理论读物大奖）《智库》《金字塔文库》等。

　　    你如果真的成为谈话高手，你就十分了不起。这说明你有口才。是人才不一定有口才，但是，有口才肯定是个大人才。
　　    成功谈话，最主要的有以下几个要点：1．懂得如何寒暄；2．懂得选择话题；3．掌握赞美的技巧：4．有幽默感；5．掌握谈话的表情达意技巧；6．懂得谈话的策略；7．避免谬误；8．不惹人讨厌；9．高雅的整体素质。以上的要素，《学做谈话高手》都有所涉及。在新世纪，对人才的要求越来越高。概括地说，新世纪对人才的要求是综合素质--有宽广的知识面，有深厚的理论功底，有文化底蕴；不仅要有文才，而且还要有口才。但愿阅读本书的读者从中获得教益。