一 计划决定未来
一、管理应当预见未来
二、管理就是决策
三、做更多就是没做
四、竞争产生动力
五、把公司理想定的更高
二 组织变革永恒
一、正视官僚组织
二、重视人际关系
三、寻求组织平衡
四、永远记住行动最重要
五、推动组织变革
六、志当存高远
三 领导赢在执行
一、沟通无极限
二、管得少就是管得好
三、不创新就死亡
四、制造永久顾客
五、创造事件营销
四 控制终结管理
一、提高劳动生产效率
二、质量无须惊人之举
三、为顾客提供价值
四、把应该做的事情做得最好
五、用文化盘活用形资产
五 管理成功揭秘
一、把握机会重于解决问题
二、伟大成功源于细节积累
三、战胜自己是管理成功的关键
四、良好人缘是人生巨大财富
参考文献
后记