第一章 管理和管理学
案例引读
第一节 管理的概念和作用
一、管理的概念
二、管理的作用
第二节 管理的性质与特征
一、管理的性质
二、管理的特征
第三节 管理者的类型与技能
一、管理者的类型
二、管理者的技能
第四节 管理的基本职能
一、管理的基本职能
二、管理职能的深化
第五节 管理的基本原理
一、系统原理
二、人本原理
三、责任原理
四、效益原理
五、权变原理
第六节 管理学及其研究方法
一、管理学的定义与特性
二、管理学的研究方法
知识拓展人性的基本假设
本章小结
本章知识结构图
本章综合练习
第二章 管理的主要思想及其演变
案例引读
第一节 古典管理思想
一、科学管理理论
二、一般管理理论
三、行政组织理论
第二节 行为管理思想
一、霍桑实验
二、人际关系学说
三、行为管理思想的深化
第三节 定量管理思想
一、定量管理思想的基本内涵
二、定量管理思想的特点
三、定量管理思想的主要内容
四、定量管理思想的优缺点
第四节 系统和权变管理思想
一、系统管理思想
二、权变管理思想
第五节 管理理论的新发展
一、战略管理理论
二、企业再造理论和企业文化管理理论
三、学习型组织理论和知识管理理论
知识拓展组织文化与跨文化管理
本章小结
本章知识结构图
本章综合练习
第三章 计划
案例引读
第一节 管理环境及其分析
一、管理环境的概念与构成
二、组织外部环境及其分析
三、组织内部环境及其分析
第二节 决策概述
一、决策的基本概念
二、决策的特点
三、决策的类型
四、决策的过程
五、决策的影响因素
第三节 决策方法
一、定性决策方法
二、定量决策方法
第四节 计划概述
一、计划的含义和作用
二、计划的特点
三、计划的类型
四、决定计划有效性的因素
五、计划的表现形式
第五节 计划编制的程序和方法
一、计划编制的程序
二、计划编制方法
三、企业计划书
知识拓展建模与决策
本章小结
本章知识结构图
本章综合练习
第四章 组织
第五章 领导
第六章 控制
第七章 创新
第八章 企业伦理与社会责任
参考文献
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