第一章 导论
第一节 人力资源概述
一、人力资源的概念
二、宏观人力资源构成
三、企业人力资源构成
四、人力资源的特征
第二节 人力资源管理概述
一、人力资源管理的涵义
二、人力资源管理的特点
三、现代人力资源管理与传统劳动人事管理的区别
四、人力资源管理的内容
五、人力资源管理的作用
第三节 人力资源管理原理
一、同素异构原理
二、能级层序原理
三、要素有用原理
四、互补增值原理
五、激励强化原理
六、公平竞争原理
七、信息催化原理
八、主观能动原理
九、文化凝聚原理
第四节 人力资源管理的理论演变
一、人事管理的出现
二、人力资源管理的提出
三、人事管理向人力资源管理的转变
四、人力资源管理的理论演变
第五节 学习人力资源管理的意义和方法
一、学习人力资源管理的意义
二、学习人力资源管理的方法
阅读材料1-1爱立信的人力资源管理策略
【案例】有趣的议论第二章 职位分类与工作分析
第一节 职位分类
一、职位分类的含义和作用
二、职位分类的内容与程序
第二节 工作分析
一、工作分析的含义与作用
二、工作分析的程序和内容
三、工作分析的方法
四、工作分析的评价
第三节 工作设计
一、工作设计概述
二、工作设计的方法
阅读材料2-1一名称职行长的职责
【案例】卡特洗衣公司第三章 人力资源规划
第一节 人力资源规划概述
一、人力资源规划的概念
二、人力资源规划的类型
三、人力资源规划的内容
四、人力资源规划的意义及其影响因素
五、人力资源规划的制订者及制订时间
第二节 人力资源管理供求预测
一、人力资源规划的模型
二、人力资源的供求预测
第三节 人力资源管理规划的编制
一、人力资源管理规划编制程序
二、人力资源管理规划编制方法与示例
第四节 人力资源规划的协调、控制与评价
一、人力资源供给与需求的协调
二、人力资源规划的控制
三、人力资源规划的评价
阅读材料3-1伍德公司的人力资源规划
【案例】绿色化工公司第四章 人员招聘与流动
第一节 人员招聘与选拔
一、人员招聘渠道的选择
二、人员招聘的过程管理
三、人员选拔的程序和方法
阅读材料4-1某公司中高层营销管理人员评价与选拔
第二节 人员调配与流动
一、人员调配的作用和意义
二、人员调配的原则
三、人员流动的形式和管理
阅读材料4-2海尔的人力资源管理模式
【案例】远翔公司第五章 人力资源开发与人员培训
第一节 人力资源开发的涵义及作用
一、人力资源开发的涵义
二、人力资源开发的任务及作用
阅读材料5-1员工开发与培训项目让住友插上腾飞的翅膀
第二节 人力资源开发原则、主客体及内容
一、人力资源开发的原则
二、人力资源开发主体、客体及内容
阅读材料5-2摩托罗拉：学员是学习的主体
第三节 人力资源开发的程序及方式
一、人力资源开发程序
二、人力资源开发方式
阅读材料5-3Oracle：个性化的在线学习
第四节 人员培训概述
一、人员培训与人力资源开发的区别
二、人员培训的含义及内容
三、人员培训的形式
四、人员培训的原则和方法
五、人员培训的组织和管理
阅读材料5-4IBM：跳出俗套的多样化训练
第五节 人员培训的需求分析与效果评价
一、人员培训的需求分析
二、人员培训评估
【案例】培训就是智力的储蓄第六章 工作绩效考核
第一节 工作绩效考核概述
一、绩效考核的含义和作用
二、绩效考核的原则和内容
第二节 工作绩效考核体系的设计
一、绩效考核的流程
二、绩效考核的方法
三、绩效考核的执行者第七章 激励与奖励
第八章 职业生涯与职业管理
第九章 人力资源保障与劳动保护
第十章 企业人力资源预警管理
第十一章 企业人力资源诊断
第十二章 跨国企业人力资源管理
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