电子商务基础

　　第一章  电子商务概述
　　第一节 电子商务基本概念
　　第二节 电子商务的产生与发展现状
　　第三节 电子商务的发展
　　第四节 电子商务的积极作用与现实问题
　　第三章  电子商务模式
　　第一节 电子商务的组成部分
　　第二节 电子商务系统的类别
　　第三节 电子商务的基本框架
　　第四节 B2B电子商务模式概况
　　第五节 B2C电子商务模式概况
　　第六节 电子政务模式
　　第三章  电子商务的业务流程概述
　　第一节 电子商务的一般业务流程
　　第二节 商务信息共享
　　第三节 网上订购服务
　　第四节 网上支付行为
　　第五节 执行交易活动
　　第六节 售后服务与技术支持
　　第七节 电子商务的实现
　　第四章  网络营销
　　第一节 网络营销与传统营销
　　第二节 市场调查问卷设计技巧
　　第三节 网络信息收集与发布
　　第四节 商情分析报告的撰写方法
　　第五章  电子商务信息安全问题
　　第一节 电子商务信息安全
　　第二节 电子商务数据加密技术
　　第三节 电子商务的认证技术
　　第四节 电子商务安全交易标准
　　第六章  电子商务物流活动
　　第一节 物流活动
　　第二节 合理的物流模式
　　第七章  电子商务法律与税收
　　第一节 电子商务法律
　　第二节 电子商务交易中存在的法律问题及知识产权问题
　　第三节 电子商务存在的安全问题
　　第四节 龟子商务税收问题

　　    本书作为中等职业教育课程改革项目的研究成果，以专业性和实用性为导向，介绍了电子商务的基础知识。本书一共分为七章，分别介绍了电子商务的概念、模式、流程等，每章后配有同步练习题，帮助学生巩固所学知识，在电子商务迅速普及发展的今天，本书的实用性显而易见。