天生改善力

　　序
　　第1章 IE的自我提升
　　天生改善力
　　使命的IE
　　参与的IE
　　《新IE道》十则
　　提升效率十二原则
　　未来的IE
　　生产力工程
　　按道理做
　　热心
　　好比最好更实际
　　赶、敢、憨
　　立竿见影
　　奉命报告
　　万一与万全
　　直觉与数字
　　从根本上解决问题
　　没有缺点就是缺点
　　建议采纳率
　　“不可能”是良机
　　幕后英雄
　　上课的效果
　　第2章 IE站得高、看得远
　　成功有一百个爸爸
　　化敌为友 创业与守成
　　黑白武士之争
　　变化非不定
　　生产力指标--竞争力
　　国际竞争力 核心五力
　　品牌提升 没有不景气，只有不争气
　　少赚就是赔
　　升级要靠自己
　　新三呆
　　迎头赶上
　　要成长不要膨胀
　　依存度
　　三只手
　　感谢“抱怨”
　　流行
　　第3章 有效的IE方法
　　精实整合，贯彻始终
　　为何要实施QCC
　　QCC要扎根
　　改善企业体制
　　实施价值分析绩效惊人
　　工作分析与评价
　　巡视
　　阻挡式审核术
　　三现三直
　　成功的失败
　　数与率
　　比丰田还丰田的管理
　　勇于担当
　　“有关单位”
　　不同意非反对
　　协调难
　　搬家法
　　工作改善八字诀
　　书面提问题
　　改恶提案
　　第4章 提高生产效率
　　生产进入管制状态
　　立体管理
　　正常管理
　　良性循环
　　保险丝断了，怎么办
　　自动化的必经过程
　　自动化≠失业
　　多种少量的迷途
　　巩固低价位订单
　　盘点与盘差
　　效率真义
　　洗澡一次八毛钱
　　商业包装与工业包装
　　耗损率制造无谓成本
　　百万分之一
　　谈节省之道
　　节约能源百分之十
　　浪费“可喜”
　　暴利在哪里
　　第5章 处理好企业与员工的关系
　　工作观
　　带人带心
　　士气衡量
　　向心力100
　　编制与定员
　　人事冻结
　　人在哪里
　　闲人可贺
　　偷物方为贼
　　和尚敲钟
　　想与做
　　说了没做，做了没好
　　轻重缓急
　　处事三能力
　　新手快速变熟手
　　能不能换点新鲜的
　　响应“以厂为校”运动
　　薪水制度：计工、计件之争
　　同工同酬
　　劳资两利方案
　　高待遇，高效率
　　暴利与福利

　　    杨望远，著名管理专家，广受企业欢迎的培训大师，国际东西大学教授，望远国际管理顾问公司董事长，资深管理顾问。曾任台湾地区提高生产力运动讲师和多家企业经理，是众多企业的经营执行顾问和企业内训讲师，也是台湾地区《经济日报》、《工商时报》等媒体的专栏作家。其他主要著作：《合理化管理》、《倍增竞争力》、《如何执行企划案》。

　　    任何行业，任何工作，任何岗位，都有改善的余地；无论是普通员工还是企业管理者、经营者，每个人都有与生俱来、无师自通的潜在改善力。只要善加激发和调动每个人的天生改善力，就可以发挥超出想象的巨大威力，大幅提升企业的整体绩效。
　　    书中运用了IE（工业工程）理念，给出了一套激发个人天生改善力的有效方法（PDCA、5S管理、丰田式管理都只是IE的一部分，IE在制造、金融、物流等行业中都得到了广泛的运用）。