普通高等教育“十一五”国家级规划教材：物流信息系统

　　前言
　　理论篇
　　第1章　绪论
　　1.1 物流与物流信息
　　1.1.1 物流的概念
　　1.1.2 物流信息与分类
　　1.2 物流信息管理与物流信息系统
　　1.2.1 物流信息管理
　　1.2.2 物流信息系统
　　1.3 物流信息系统分类
　　1.3.1 按决策层次进行分类
　　1.3.2 按应用对象进行分类
　　1.3.3 按系统采用的技术进行分类
　　1.4 物流信息系统体系结构
　　1.4.1 物流信息系统应用结构
　　1.4.2 物流信息系统体系结构
　　1.4.3 物流企业信息系统体系结构
　　1.5 物流信息化建设的意义
　　1.6 物流信息系统的未来发展
　　本章小结
　　关键概念
　　思考题
　　课堂讨论题
　　补充阅读材料
　　第2章　物流信息管理基础技术与应用
　　2.1 物流信息管理基础技术概述
　　2.1.1 物流信息管理基础技术
　　2.1.2 物流信息管理基础技术的地位与作用
　　2.2 自动数据采集与条形码技术
　　2.2.1 条形码技术概述
　　2.2.2 条形码的分类与选择
　　2.2.3 条形码阅读器的分类与选择
　　2.2.4 条形码管理系统的组成及实例
　　2.2.5 条形码技术在生产与物流管理中的应用
　　2.3 无线射频识别（RFID）技术与应用
　　2.3.1 RFID概述
　　2.3.2 RFID系统组成及其分类
　　2.3.3 RFID技术的应用
　　2.3.4 RFID的发展与未来
　　2.4 基于IC卡技术的数据采集系统
　　2.4.1 IC卡概述
　　2.4.2 IC卡分类与使用流程
　　2.4.3 IC卡应用系统的组成
　　2.4.4 IC卡技术在物流管理数据采集中的应用
　　2.5 无线电定位技术及其应用
　　2.5.1 无线电定位技术概述
　　2.5.2 GPS系统组成与技术原理
　　2.5.3 GPS在物流管理中的运用
　　2.6 电子数据交换（EDI）技术
　　2.6.1 EDI技术概述
　　2.6.2 EDI系统的原理与组成
　　2.6.3 EDI系统的应用
　　本章小结
　　关键概念
　　思考题
　　课堂讨论题
　　补充阅读材料
　　第3章　物流信息系统规划
　　3.1 物流信息系统战略规划
　　3.1.1 物流信息系统战略规划的含义与作用
　　3.1.2 物流信息系统战略规划的内容
　　3.1.3 物流信息系统战略规划的过程
　　3.2 物流信息系统规划的主要方法
　　3.2.1 制订物流信息系统战略规划的方法
　　3.2.2 确定组织物流信息需求分析的方法
　　3.2.3 确定组织资源分配的方法
　　3.2.4 制订项目计划的主要方法
　　3.3 物流信息系统规划与企业流程再造
　　3.3.1 企业流程再造产生的背景
　　3.3.2 企业流程再造的定义与本质
　　3.3.3 企业流程再造与物流信息系统规划的关系
　　3.3.4 企业流程再造的实施步骤
　　3.3.5 企业流程再造中应注意的问题
　　3.4 物流信息系统建设策略
　　3.4.1 大集中管理模式的提出
　　3.4.2 信息系统大集中管理模式的基本含义及其分析
　　3.4.3 物流信息系统大集中管理模式的应用策略
　　本章小结
　　关键概念
　　思考题
　　课堂讨论题
　　补充阅读材料
　　第4章　物流信息系统开发方法论
　　4.1 物流信息系统开发设计原则
　　4.2 物流信息系统的开发过程及其生命周期
　　4.3 物流信息系统开发方法
　　4.3.1 结构化方法
　　4.3.2 原型开发法
　　4.3.3 面向对象的开发方法
　　4.3.4 计算机辅助开发方法
　　4.3.5 各种开发方法的比较与分析
　　4.4 物流信息系统开发模式及其选择
　　4.4.1 自行开发
　　4.4.2 系统开发外包
　　4.4.3 合作开发
　　4.4.4 直接购买
　　4.4.5 开发模式的比较与选择
　　本章小结
　　关键概念
　　思考题
　　课堂讨论题
　　补充阅读材料
　　第5章　物流信息系统建设过程管理
　　5.1 物流信息系统建设过程质量管理
　　5.1.1 IS09001质量管理体系
　　5.1.2 CMM软件能力成熟度模型
　　5.1.3 CMMI能力成熟度模型集成
　　5.1.4 软件采办能力成熟度模型
　　5.1.5 《计算机软件质量保证计划规范》（GB／T12504-1990）
　　5.2 物流信息系统开发过程的配置管理
　　5.2.1 软件配置管理的角色与职责
　　5.2.2 软件配置管理计划
　　5.2.3 软件配置管理活动
　　5.2.4 软件配置管理工具
　　5.3 物流软件及部件外购的主要评价因素
　　本章小结
　　关键概念
　　思考题
　　课堂讨论题
　　补充阅读材料
　　实践篇
　　第6章　企业资源计划（ERP）系统——以SAP为例
　　6.1 应用背景分析
　　6.2 业务流程分析——ERP原理
　　6.2.1 MRP是ERP的核心功能
　　6.2.2 MRPⅡ是ERP的重要组成
　　6.2.3 ERP的组成和核心管理思想
　　6.3 SAP系统功能分析
　　6.3.1 SAPR／3系统概述
　　6.3.2 SAPR／3生产计划
　　6.3.3 SAPR／3销售和分销
　　6.3.4 SAPR／3物料管理
　　6.3.5 SAPR／3财务会计
　　6.3.6 SAFR／3管理会计
　　6.3.7 SAPR／3资产管理
　　6.3.8 SAPR／3人力资源管理
　　6.3.9 SAPR／3质量管理
　　6.3.10 SAPR／3工厂维护
　　6.3.11 其他模块
　　6.4 SAP系统结构及技术特点
　　6.4.1 SAPR／3系统结构
　　6.4.2 SAPR／3系统技术特点
　　6.5 SAP系统应用评价与分析
　　本章小结
　　关键概念
　　思考题
　　课堂讨论题
　　补充阅读材料
　　第7章　仓储管理系统——以数码仓库应用系统为例
　　7.1 应用背景分析
　　7.2 系统业务流程分析
　　7.2.1 服务对象与作业岗位设计
　　7.2.2 基本业务流程分析
　　7.3 系统功能分析
　　7.3.1 系统设计所遵循的基本原则
　　7.3.2 系统功能与组成
　　7.3.3 标准化管理
　　7.3.4 资源管理
　　7.3.5 储运业务管理
　　7.3.6 管理查询统计分析
　　7.3.7 远程客户查询功能
　　7.3.8 系统维护功能
　　7.4 系统体系结构及技术特点
　　7.4.1 系统体系结构
　　7.4.2 系统应用环境与技术特点
　　7.5 系统应用评价与分析
　　7.5.1 系统适用范围
　　7.5.2 系统应用评价
　　本章小结
　　关键概念
　　思考题
　　课堂讨论题
　　补充阅读材料
　　第8章　物流配送系统——以数码配送应用系统为例
　　8.1 应用背景分析
　　8.2 系统主要业务流程分析
　　8.2.1 岗位、角色描述
　　8.2.2 合同管理
　　8.2.3 业务承接——订单管理
　　8.2.4 货物投保
　　8.2.5 车辆调度
　　8.2.6 货物装车
　　8.2.7 中途运输
　　8.2.8 到货交接
　　8.2.9 费用结算
　　8.2.10 典型配送业务流程
　　8.3 系统功能与组成
　　8.3.1 标准化管理
　　8.3.2 资源管理
　　8.3.3 业务管理
　　8.3.4 统计分析
　　8.4 系统体系结构与技术特点
　　8.4.1 系统体系结构
　　8.4.2 系统应用环境与技术特点
　　8.5 系统应用评价与分析
　　8.5.1 系统适用范围
　　8.5.2 系统应用评价
　　本章小结
　　关键概念
　　思考题
　　课堂讨论题
　　补充阅读材料
　　第9章　自动化立体仓库系统——以海尔国际物流中心为例
　　9.1 应用背景分析
　　9.2 系统主要业务流程分析
　　9.2.1 原材料入库
　　9.2.2 原材料出库
　　9.2.3 成品入库和出库
　　9.2.4 自动存取作业管理及控制
　　9.3 系统的组成与功能分析
　　9.3.1 货物储存系统
　　9.3.2 货物存取和传送系统
　　9.3.3 计算机控制和管理系统
　　9.4 系统体系结构与技术特点
　　9.4.1 系统应用环境与体系结构
　　9.4.2 系统主要技术特点
　　9.5 应用评价与分析
　　9.5.1 适，用范围
　　9.5.2 应用评价
　　本章小结
　　关键概念
　　思考题
　　课堂讨论题
　　补充阅读材料
　　第10章　货运代理业务管理系统——以汇驿软件为例
　　10.1 应用背景分析
　　10.1.1 行业分析
　　10.1.2 汇驿软件货代管理系统
　　10.2 业务操作流程及分析
　　10.2.1 国际货运主要业务流程
　　10.2.2 报关管理主要业务流程
　　10.2.3 运输管理主要业务流程
　　10.3 系统功能结构及组成
　　10.3.1 货代管理系统总体功能
　　10.3.2 各子系统的功能结构与组成
　　10.4 系统体系结构与应用环境
　　10.4.1 系统体系结构
　　10.4.2 系统应用环境
　　10.4.3 系统技术特点分析
　　10.5 系统的应用评价与分析
　　10.5.1 系统适用范围
　　10.5.2 系统应用状况
　　10.5.3 产品价值点分析
　　本章小结
　　关键概念
　　思考题
　　课堂讨论题
　　第11章　船舶代理管理信息系统——以汇驿软件为例
　　11.1 应用背景分析
　　11.1.1 船舶代理业务分析
　　11.1.2 汇驿软件船舶代理管理信息系统ECSSAS／ECSEDS
　　11.2 业务流程分析
　　11.2.1 出口单证作业流程
　　11.2.2 出口商务作业流程
　　11.2.3 航次结算作业流程
　　11.2.4 船务管理作业流程
　　11.2.5 集装箱管理作业流程
　　11.3 系统功能结构与组成
　　11.3.1 船务信息管理系统
　　11.3.2 电子商务平台
　　11.3.3 外贸出口单证系统
　　11.3.4 外贸进口单证系统
　　11.3.5 商务管理系统
　　11.3.6 集装箱管理系统
　　11.3.7 财务接口
　　11.3.8 系统管理平台
　　11.4 系统体系结构与应用环境
　　11.4.1 系统体系结构
　　11.4.2 系统应用环境
　　11.4.3 系统技术特点分析
　　11.5 系统应用评价与分析
　　11.5.1 适用范围
　　11.5.2 应用状况
　　11.5.3 产品价值点分析
　　本章小结
　　关键概念
　　思考题
　　课堂讨论题
　　附录物流信息系统建设的相关标准
　　参考文献

　　本书最大的特点是采用了案例展示的方法，通过对典型案例的分析帮助读者清楚认识物流信息系统的构成与基本原理，以达到在观摩中学习、所见即所得的效果。全书共分为11章，上篇理论篇共5章，从物流信息系统基础技术与应用、系统规划、系统开发方法论和系统建设过程管理几个方面论述了物流信息系统开发和建设的基本理论、技术和方法；下篇实践篇共6章，在广泛考察物流信息系统产品和应用的基础上，优选了仓储管理、配送管理、货运代理、船舶代理和ERP等方面最具代表性的若干实例，分别从系统概述、业务流程和作业流程分析、功能设计、系统体系结构与应用环境、应用评价与分析等几个方面进行了详细介绍。发展现代物流，信息化建设必须先行。
　　《物流信息系统》主要用于满足工商管理硕士（MBA）、研究生和本科生的教学需要，同时，对物流领域的管理人员和技术人员也有很好的参考价值。