员工管理简单讲

　　第1讲 员工管理解析
　　课时1员工管理内容和目标
　　一、员工管理的内容
　　二、员工管理的目标
　　三、管理者的员工管理责任
　　课时2员工管理思维方法
　　一、以人为本
　　二、德才兼备，量才使用
　　三、了解员工需求并助其实现
　　四、引导员工合理竞争
　　五、关注员工的价值体系
　　六、加强员工保护
　　七、不断创新管理方法
　　第2讲 员工聘用与异动管理
　　课时1员工工作分析
　　一、工作分析准备
　　二、收集职位信息
　　三、撰写职位说明书
　　课时2员工甄选管理
　　一、员工甄选途径
　　二、员工甄选方法
　　管理实践
　　某公司设计的职位公告表
　　某企业拟订的面试问题提纲
　　课时3员工聘用管理
　　一、作出聘用决定
　　二、将聘用结果通知候选人
　　三、确定员工入职条件
　　四、签订劳动合同
　　管理实践
　　聘用通知
　　拒绝通知
　　某企业的劳动合同实例
　　课时4新员工报到与试用管理
　　一、新进人员的报到
　　二、新进人员试用
　　课时5员工异动管理
　　一、人员调动
　　二、人员晋升
　　三、人员离退
　　课时6员工辞职管理
　　一、对待辞职员工的工作原则
　　二、建立离职管理程序
　　三、设计离职面谈记录表
　　四、为离职员工办理手续
　　五、分析员工离职原因
　　六、员工离职统计和分析
　　七、采取措施降低离职率
　　八、离职员工关系管理
　　九、善用离职员工资源
　　第3讲 员工培训与开发
　　课时1  员工培训内容与目标
　　一、员工培训目标
　　二、员工培训原则
　　课时2员工培训工作准备
　　一、确定培训内容
　　二、确定培训项目
　　三、选择培训对象
　　四、设计培训课程
　　课时3员工培训方法
　　一、会议培训
　　二、小组培训
　　三、案例研究
　　四、角色扮演
　　五、模拟训练法
　　六、头脑风暴法
　　七、参观访问
　　八、工作轮换
　　九、事务处理训练
　　十、影视法
　　课时4新员工岗前培训
　　一、新员工岗前培训含义
　　二、新员工岗前培训目的
　　三、新员工岗前培训内容
　　四、新员工岗前培训的步骤
　　课时5管理人员开发
　　一、管理人员开发的重要性
　　二、管理人员素质和能力开发
　　三、管理人员培训开发类型
　　第4讲 员工薪酬管理
　　课时1薪酬的构成
　　一、工资
　　二、津贴
　　三、奖金
　　四、福利
　　课时2薪酬设计与实施
　　一、薪酬设计的原则
　　二、薪酬设计的方法
　　三、岗位绩效薪酬制设计与实施
　　四、计时薪酬制设计与实施
　　五、计件薪酬制设计与实施
　　六、结构薪酬制设计与实施
　　课时3  薪酮核算与谓整
　　一、薪酬核算
　　二、年度调薪及奖金
　　第5讲 员工考评管理
　　课时1员工考勤管理
　　一、出勤管理
　　二、缺勤管理
　　三、假别管理
　　四、加班管理
　　管理实践
　　假别规定表
　　加班申请单
　　请假单
　　考勤日报表
　　课时2员工绩效评价
　　一、员工绩效评价目的
　　二、员工绩效评价内容
　　三、员工绩效评价方式
　　四、员工绩效评价方法
　　五、员工绩效考评结果的运用
　　管理实践：
　　工作绩效评估说明表
　　第6讲 员工关系管理
　　课时1劳动合同管理．
　　一、劳动合同订立
　　二、劳动合同解除
　　三、劳动合同补偿
　　课时2员工福利管理
　　一、员工福利组成
　　二、员工福利管理
　　管理实践
　　某企业员工福利明细表
　　课时3员工劳动保护
　　一、劳动保护目的
　　二、劳动保护内容
　　三、劳动保护管理
　　课时4劳动争议处理
　　一、了解劳动争议的内容
　　二、辨别劳动争议的类型
　　三、进行劳动争议处理
　　课时5员工冲突管理
　　一、员工冲突的类型
　　二、员工冲突原因
　　三、处理冲突的原则
　　四、冲突的解决方法
　　五、处理冲突的步骤
　　六、冲突的预防与利用
　　课时6员工抱怨管理
　　一、正确认识抱怨
　　二、了解员工抱怨的原因
　　三、坦然接受抱怨
　　四、积极与员工沟通
　　五、采取针对性措施
　　课时7员工压力管理．
　　一、员工压力的表现方式
　　二、员工压力管理的原则
　　三、员工压力管理策略
　　四、帮助员工控制压力
　　五、培训员工进行自我减压
　　六、预防压力产生
　　课时8员工申诉管理
　　一、建立员工申诉制度
　　二、处理员工申诉
　　管理实践
　　员工申诉书
　　课时9员工满意度管理
　　一、员工满意的重要性
　　二、员工满意的三大重点
　　三、员工满意的要素
　　四、员工满意度调查
　　五、员工满意度提升
　　管理实践
　　员工满意度调查问卷范本
　　课时10员工健康管理
　　一、健康管理的重要性
　　二、在员工中倡导健康的生活方式
　　附 员工管理手册范本
　　XX—YG  员工管理手册(封面)
　　XX—YG  员工管理手册(目录)
　　XX-YG-01  员工守则
　　XX-YG-02  工作制度
　　XX-YG-03  薪酬制度
　　XX-YG-04  福利制度
　　XX-YG-05  假期制度
　　XX-YG-06  保险制度
　　XX-YG-07  培训制度
　　XX-YG-08  办公管理制度
　　XX-YG-09  差旅制度
　　XX-YG-10  通讯费管理制度
　　XX-YG-11  借款、报销办法
　　XX-YG-12  信息系统管理制度
　　主要参考文献

　　管理员工，不是让员工消极地，被动地适应企业的发展，而是要根据每个员工的能力，特点和水平，把他们放到最适合他们的岗位上，给他们提供施展才华的平台以及必要的发展条件，而不是人为地限制他们的发展。现代的员工管理艺术应是积极的、动态的，而不是消极的、静态的管理。随着社会的发展、企业的发展，员工管理的含义和它所涉及的内容也在不断地发生变化。无论什么类型企业的管理者，掌握它无疑会使你的管理卓有成效。 对您来说，不论您是一位阅历丰富的管理人员，还是正准备步人这个行列；也不论您是主持一项工作还是管理一个部门，甚至管理整个公司，这本《员工管理简单讲》都是一本易读、易懂、实用性强、易于操作的工作手册，熟读并掌握它，您将受益无穷。