第一章 认识情商——别让情商成为你的绊脚石
情商的具体内涵
情商的功能与具体表现
情绪反映真实的内在情感
高情商是迈向成功的垫脚石
低情商是冲向成功的绊脚石
第二章 自知者智——把握好认识自己与欣赏自己的尺度
人人都有属于自己的芳香
自省才能看见更真实的自己
真诚面对,保持自我
去除心理包袱,要懂得欣赏自己
坚决不做别人的翻版
价值观决定着不同的人生
第三章 知己知彼——尊重与包容是了解他人的基础
善待自我,包容他人
得体地告诉别人要尊重你
在他人背后要多说好话
多站在对方的立场看问题
多给别人一些肯定和赞赏
从对方的身体语言读懂他人
第四章 调节情绪——控制情绪而不是被情绪控制
控制自己不良的情绪
学会做自己情绪的主人
千万不要陷入自责之中
学会用理智战胜情绪
努力摆脱焦虑情绪的困扰
尽力挣脱恐惧情绪的束缚
第五章 自立自强——没有救世主,命运一定要自己掌控
第六章 积极乐观——让阳光照进你的心扉
第七章 少些抱怨——与其抱怨,不如坦然面对
第八章 锐意进取——开拓创新是成功者热衷的游戏
第九章 挖掘潜能——潜能是创造奇迹的基础
第十章 挑战逆境——始终要相信方法总比问题多
第十一章 满怀希望——信念就是力量
第十二章 敢于吃苦——苦难是财富,热情不能失
第十三章 和睦共处——与人交往最能体现你的综合素质
第十四章 开心工作——职场生存心态为第一要素
第十五章 温馨和谐——别让家庭成为你的负担