卓有成效的社会管理

　　序言 社会的演变与未来趋势
　　第1章 自我的成长
　　真正的分界线可能不明显
　　历史的分水岭不易察觉
　　几百年一次的大变动
　　持续到2020年的变动
　　大家关心的议题已脱离现实
　　妨碍效率的元凶是……
　　变革才刚刚开始
　　下一个社会即将到来
　　知识是主要的资源
　　第2章 知识革命
　　知识的作用与目的
　　技能不是知识，只是一种技艺
　　科技的定义
　　资本主义与科技带来的革命
　　一夜之间，知识变成公共财产
　　知识带来的三个革命
　　泰勒的生产革命
　　无产阶级也是受惠者
　　蓝领工人的时代
　　成也知识、败也知识
　　管理革命是什么
　　第3章 知识社会
　　知识社会的核心课题
　　知识工作者应该具备的能力
　　知识就是不停追求新知
　　自然与人文无法分开
　　转向的宇宙观
　　跨学科的研究正急速地发展
　　知识是技术的基础
　　抢手的科学技术专家
　　最可能大幅成长的教育机构
　　知识社会的三个特质
　　知识工作者离不开组织
　　知识社会一组织社会
　　后资本主义社会的组成分子
　　第4章 组织的社会
　　社会的急速多元化
　　组织间的共生关系
　　社会像银河系．
　　知识组织的出现
　　组织是什么
　　组织的目的是什么
　　组织存在的唯一理由
　　新多元社会的基本原则
　　让组织运转的是……
　　谁需要执行效率
　　组织的管理者必须深信什么
　　组织需要多样化吗
　　组织是超越社会群体的
　　具有不安定要因的现代组织
　　组织该如何延续寿命
　　企业的本质是什么
　　第5章 管理
　　为什么远古的恐龙会灭亡
　　最不可或缺的机制——管理
　　谁赋予了企业生命
　　怎样让知识工作者发挥效用
　　如何管理知识工作者
　　如何赢得知识型员工的忠诚
　　满足于“员工没有不满”还不够
　　管理发展与组织发展
　　多样化的联盟结合形态
　　最高管理阶层的职责
　　企业应该考虑什么
　　企业的新东家——机构投资人
　　短期的资本收益是错误的目标
　　无法卖股票的股东
　　退休基金需要什么
　　企业稽核该怎么做
　　组织存活的条件
　　第6章 非营利组织的角色
　　非营利组织的“产品”
　　非营利组织的重大任务
　　非营利组织使我们再度变成公民
　　义工如何看待自己的工作
　　非营利组织也需要专业员工
　　非营利组织更需要管理
　　善念无法取代……
　　最需要优先处理的议题
　　捐款如果可以抵税
　　捐款与避税
　　谁在害怕非营利组织成功
　　政府办不到的，交给他们
　　急需爆炸性成长的组织
　　第7章 经济人时代的终结
　　社会的功能怎样发挥
　　不知道规则的游戏
　　社会的性格由谁决定
　　“宗教人”——自由平等的实现
　　人是经济动物吗
　　经济进步不会带来平等
　　“经济人”理念的崩渍
　　战争带来的领悟
　　经济大恐慌说明了什么
　　人为什么相信离谱的政纲
　　工业社会不能不谈经济诱因
　　这个社会能不谈钱吗
　　经济成就很重要，但不是唯一
　　与“经济人”的诀别
　　如何建立新的社会基础
　　如何实现经济平等
　　第8章 政治变迁
　　对世俗信仰的恐惧
　　相信神与相信这个社会
　　马克思最吸引人的是……
　　社会运动可以创造完美的社会吗
　　从自己开始
　　政党渐渐失去整合力量
　　组织构成社会的问题是……
　　现实与理想
　　什么会导致专制
　　第9章 国家的巨大化
　　迈向万能国家的一小步
　　改变政府角色的保险制度
　　政府是社会问题的代理人
　　榨取人民的底线是……
　　预算，让政府变得万能
　　政府成为公民社会的主宰
　　变成“分饼国家”的后果
　　民意代表做了些什么
　　政府的善意是有限的
　　最深刻的不连续事件
　　如果凯恩斯正确
　　政府能免费提供服务吗
　　无法相信的承诺
　　第10章 政府再造
　　政策并非神圣不可侵犯
　　政府再造的三个步骤
　　开始时就设想结果
　　组织社会要求什么样的政府
　　政府的目的是治理
　　治理与执行，不能混为一谈
　　权力下放：企业应该比政府
　　旱些领悟
　　再民营化的原则
　　再民营化的目的
　　在无能与强力的政府间抉择
　　让政府变成作曲家
　　政府更多介入
　　单一国家无法对抗环境破坏
　　必要的侵犯
　　在纽约引爆的不只是炸弹
　　全球机关的构想
　　跨国机构会出现吗
　　不要重蹈过去的覆辙
　　第11章 经济政策
　　经济景气刺激方案真的有效吗
　　无法控制的经济气候
　　政府支出能左右国民经济吗
　　谁主宰经济气候
　　熊彼特否定的凯恩斯定理
　　政府真的能控制经济吗
　　越来越靠不住的总体经济模式
　　世界资金的摧毁性力量
　　我们需要什么样的经济学
　　我们最需要哪种经济模型
　　经济体系就像自行车
　　创新是经济的本质
　　除了均衡理论，我们还需要什么
　　第12章 经济发展
　　前所未见的差距
　　社群成员间的差距如何形成
　　先进国家的数目从未增加
　　我们一直误解经济发展的意义
　　援助越多，经济越停滞
　　如何让经济援助发挥作用
　　要救济真正的饥民，不然……
　　援助造成的依赖心态
　　跨政府计划有效吗
　　经济发展的基础是……
　　经济发展没有公式
　　第13章 高龄化的社会
　　大家真的想退休吗
　　弹性退休制度
　　组织需要采用新的雇用方式
　　由谁制定退休制度
　　发达国家正在“集体自杀”
　　我们需要提高出生率
　　移民带来的社会对立
　　大量移民带来的危险
　　退休基金是延迟支付的工资
　　退休基金是一种老年保险
　　投资在过去的人
　　退休人口大增导致反储蓄现象
　　通货膨胀将成为最危险的病症
　　通货膨胀是退休人口的杀手
　　附录 社会生态学
　　社会生态学者德鲁克
　　社会生态学的目的
　　社会生态学的基础是什么
　　“我见，故我在”
　　社会生态学家的工作
　　社会事务是无法量化的
　　统计是过去事件的表现
　　蝴蝶效应
　　短期而言，没有系统只有混乱
　　因为光线，我们才能看见事物

　　    彼得·德鲁克，1909年出生于奥地利，1950年任纽约大学管理学教授。著有数十部管理、经济、社会等方面的专著。这些专著被译成20多种文字，在世界各地广为流传。德鲁克本人更是全世界管理者的学习典范。美国《商业周刊》称赞他为“当代不朽的管理思想大师”，《经济学人》则称他为“大师中的大师”。

　　    毫无疑问，下一个社会即将到来。它与20世纪末期的社会大不相同，也和大多数人所期待的不同。它会有很多前所未有的构成因素，其中大部分不是已经存在的，就是正在迅速出现的。社会的功能如何发挥：社会要发挥本身的功能，除非它能赋予个人社会地位和功能；除非决定性的社会力量具有正当性。