第一部分 物流概述
第一章 物流简介
引言
定义
物流因素
物流的重要性
小结
第二章 客户服务与物流
引言
客户服务组成
客户服务政策
客户服务水平
衡量客户服务
小结
第三章 物流过程
引言
物流过程的重要性
关键的物流过程
方法
工具和技术
小结
第二部分 仓储和库存策略
第四章 仓储准则
引言
影响仓储的战略问题
仓库的角色
仓库或物流中心的类型
仓储运作
优秀仓库设计和管理的目标与准则
小结
第五章 库存控制基本方法
引言
持有库存的必要
库存持有方式
其他物流功能的暗示
库存成本
库存
缺书网
扫码进群