第一部分 为什么需要说服力
第一章上下属如何互相说服
第一节心灵传感器
说服下属,心理求同
最好的赞美
表扬不当也会伤害人
与“小角色”合作
回绝或否定的艺术
在了解的前提下说服
让企业成为员工的乐土
消除隔阂的艺术操作
搭建平等对话的平台
假如老板说错话
美言,对上司说N0
如何对付出言不逊的老板
第二节团队的共振器
解读团队精神的内容
以说服力提升团队凝聚力
营造互信的合作气氛
士气盛,团队盛
建立员工沟通渠道
通用公司:员工心声人心坎
通用公司两会上的磨合
会议的有效管理
哈佛统筹管理的说服力
沃