千万别卖家具：终端销售攻略

　　第1部分  销售关键中的关键
　　    顾客为什么选你的产品
　　    O1重新理解“知己知彼”
　　    先“知己”后“知彼”／2
　　    02让老板少损失一百万
　　    认识顾客购买决策流程／6
　　    03认识顾客真正的需求
　　    买钻头的人，要的是一个洞／13
　　    04不卖家具卖什么
　　    钻一个洞只需5分钟／16
　　    05价值一百万的销售魔术
　　    决定成败的两种驱动力／19
　　    06让顾客又痛苦又快乐
　　    痛苦加大法和快乐加大法／23
　　    第2部分  卖产品不如“卖”自己
　　    信赖感的神奇力量
　　    07永远不要向顾客推销产品／32
　　    08  “一见钟情”的力量／37
　　    09像卖矿泉水一样卖家具／40
　　    10销售专家的魅力／45
　　    11几句话与一百万元订单／51
　　    12犯这种错误谁能救你；／56
　　    13瞬间拉近与顾客的距离／61
　　    14最灵验的沟通秘方／64
　　    15让竞争对手帮你卖产品／68
　　    16销售冠军比你多知道一点／72
　　    第3部分  90％的导购员常犯的错误
　　    冠军秘诀大公开
　　    17跟着顾客转，直到送出门
　　    带着顾客走，吸引并留下他／82
　　    18问一句答一句，被动介绍
　　    主动挖掘顾客需求／87
　　    19只说自己想说的
　　    告诉顾客需要的和想要的／93
　　    20出售产品
　　    出售产品对顾客的好处／99
　　    21受顾客情绪的影响
　　    用好心情感染顾客／107
　　    22不准备销售说辞
　　    不断完善销售说辞／111
　　    23守株待兔，自然销售
　　    设定一个目标，并尽力达成／115
　　    24仅仅销售功能性利益
　　    塑造产品的感性价值／118
　　    25只说不问
　　    攻心说服的提问法／123
　　    26不懂利用顾客见证
　　    利用顾客见证的力量／130
　　    第4部分  家具销售十大步骤
　　    27神奇的感觉／136
　　    28秘诀从这里诞生／140
　　    29最关键的销售说辞／148
　　    30发现无限宝藏／154
　　    31最重要的幕后工作／160
　　    32让业绩增加20％的法则／164
　　    33成交前的成交术／169
　　    34销售中的顶尖魔术／172
　　    35顾客为你而感动吗／182
　　    36让顾客帮你推销的秘诀／185
　　    第5部分  家具专卖店管理秘方
　　    店长的六项关键工作
　　    37伟大与平庸的界线／190
　　    38无可取代的优势／195
　　    39人人拥有的财富／198
　　    40激发无穷的生产力／206
　　    41团队的力量／210
　　    42忘记了不该忘记的事／214
　　    
　　    附录1／219
　　    附录2／221
　　    后记／223

　　    吴飞彤 中国家具界专业销售教练；销售终端精细化管理顾问；中国家具总站总策划；营销策划人、作家、培训讲师。
　　    吴飞彤曾工作于汽车和家电业营销领域，后来进入家具界，先后在玉庭、皇朝等企业从事营销策划、销售和终端系统管理工作。
　　    为帮助家具企业突破终端业绩瓶颈，吴飞彤投资十余万元，学习多种行业最顶尖的销售技巧和专卖店管理方法，并且把所学技巧和方法与家具行业的实际情况进行了完美的结合，开发出一套能够帮助家具企业解决终端销售实际问题的系统。
　　    目前，吴飞彤以《销售终端精细化管理系统》和《超级攻心说服力特训》为主打训练课程，专门致力于家具行业销售训练和终端精细化管理领域。
　　    吴飞彤著作：《千万别卖家具——终端销售攻略》、《家具畅销36策略》、《把月球卖给地球人》。

　　    没有不能成交的顾客，只是导购员对顾客不够了角。
　　    没有不能成交的顾客，只是导购员的方法和策略不正确。
　　    没有不能成交的顾客，只是导购员无法获得顾客的依赖。
　　    一流导购员懂得把任何产品卖给任何人的超级秘诀，因为他们拥有成功销售的三件法宝：自我控制、说服工具和正确的行动步骤。
　　    本书以大量的实际销售实例，上千个经典对话例句，为家具导购人员或销售人员讲述了数百种特别的销售技巧、数百种解决销售问题的方法以及数十种一定成交的秘诀。只要导购员学会其中一种或两种，并且把它们运用到销售工作中，成交机率就会开始提升！