管理懂点心理学

　　第一章 管理者所需的心理素质
　　1 成就动机：强烈的成功欲望，是管理者的动力 2
　　2 意志心理：坚强的意志，是管理者完成工作的保证 5
　　3 乐观自信：管理者要与负面思维作斗争 9
　　4 想象力的提高：想象力使管理者思维更开阔 12
　　5 注意力的调节：善于分配注意力，效率才更高 16
　　6 气质心理：不同气质的管理者要扬长避短 20
　　7 情绪与理智：管理者要管理好自己的情绪 23
　　8 恐惧心理：恐惧肯定会有，但要学会克服 26
　　第二章 管理者做决策的心理智慧
　　1 格式塔原理：管理者要有全局眼光 31
　　2 心情影响状态：情绪不好时，不要做决策 34
　　3 应激心理：管理者要善于应变 37
　　第三章 管理者需要了解的心理知识
　　1 社会角色：管理者在团队中的角色 66
　　2 权力的需要：管理者的影响力来自哪里 70
　　3 互惠效应：别只让下属奉献，你为下属做了什么？ 73
　　4 优势效应：发挥下级的优势，才是会管理的人 76
　　5 心理偏见：全面、客观地考察员工 79
　　6 互补效应：互补的团队，力量最强 82
　　4 沉没成本：别让过去影响现在的决策 40
　　5 从众心理：只会随大流，当不了管理者 43
　　6 直觉心理：直觉是管理者的重要能力 46
　　7 定势思维：跳出框框，勇于创新 50
　　8 自我辩解心理：多听取不同的意见 54
　　9 满意化原则： 不求“最优”，只求“满意” 57
　　10 忽视未得收益： 未挣到的钱一样是损失 60
　　第四章 管理者要管理好下属的情绪
　　1 情绪感染：怎样把团队的情绪带起来 110
　　2 需求理论：满足下级的需求，他才给你干活 112
　　3 霍桑效应：下级也值得尊重 116
　　4 情绪的宣泄：别让下属在压抑中工作 120
　　5 心理疲劳：愉悦的工作气氛，有利工作效率 123
　　6 压力心理：给下级太大的压力，会压垮他们 127
　　7 生理与心理：利用饮食，调节下级心理 130
　　8 环境心理：提供有利办公的环境 133
　　第五章 管理者影响下属的心理策略
　　1 个性心理：管理者要知人善用 138
　　2 预期效应：不诚信，迟早变成“狼来了” 141
　　3 定位效应：用正确的参照系去衡量下属 144
　　4 社会懈怠效应：偷懒永远存在，“责任分明”是克星 148
　　5 目标效应：时刻不要忘记目标 151
　　6 反馈效应：下属的工作需要“回音” 154
　　7 逆反心理：高压政策会遭到反弹 157
　　8 正强化与负强化：批评让人泄气，鼓励给人干劲 160
　　9 皮格马利翁效应：用积极的期待去改变下属 164
　　10 激将心理：对好强的下属，“激”出他的能力 166
　　11 德西效应：下属要的不仅仅是钱 169
　　12 模仿心理：你是下级的好榜样吗？ 174
　　13 自己人效应：别说“你们”，要说“我们” 176
　　14 紫格尼克效应：奖赏不要一步到位 179
　　15 鲶鱼效应：让下属之间良性竞争 182
　　16 近因效应：关键是批评后说什么 185
　　17 心理暗示：有些话何必明说 187
　　18 标签效应：给下属下结论要谨慎 190
　　19 破窗效应：提防第一个破坏制度的人 194
　　20 心理距离：管理者和下级距离多远才最“美” 196
　　21 身体语言：你的身体语言传递什么信息 199
　　22 对比效应：不比不知道，一比才心服 203
　　23 自我宽恕：审视自己的管理缺陷 206
　　24 社会促进与促退效应：群体工作还是独自工作效率高？ 209
　　25 糖果实验：给员工自主做事的空间 211
　　26 超限效应：说话别没完没了 215
　　第六章 管理者的自我心理保健
　　1 管理者心理健康的标准 219
　　2 管理者怎样战胜不良情绪 221
　　3 为工作忽略生活，是失败的管理者 223
　　4 过度忙碌损害身心，管理者不要“一把抓” 227
　　5 管理者怎样避免“成功焦虑” 230

　　田秋，毕业于北京大学中文系，专长于管理、心理、生活、家庭教育、文化等领域。曾出版过《影响生活的77条心理定律》、《日常生活中的心理学》等多本心理学图书。

　　《管理懂点心理学》在内容上选取了心理学理论体系中的知识精华，在阐述方式上将心理学知识与管理者日常工作有机结合，让管理者迅速学会如何提高自身心理素质和决策智慧，做好自我心理保健，并灵活运用心理学方法来管理和影响下属，激发下属的内在潜力，打造具有执行力、战斗力的团队，达到快速、高效的管理目标。