运营管理（英文版）（原书第9版）

　　本书是一本运营管理学专业书籍，书中既概括了运营管理学的基本理论和方法体系，又全面反映了运营管理学的新进展，强调了运营管理对企业整体竞争力所做的贡献，突出了运营战略、供应链管理、流程设计、服务运营、信息技术与电子商务在运营管理中的应用、全球运营等现代运营管理的新热点。同时，本书注重理论与应用的结合，用大量的例题、案例、企业应用事例来说明这些理论与方法的使用，还包括许多一流企业近年来面对环境的变化所采取的新做法和成功实践。本书图文并茂，语言生动，资料翔实，在内容编排上也独具特色，是一本很好的运营管理书籍。
　　本书可用做MBA以及其他管理类专业本科生、研究生的教材或参考书，也可作为企业管理的培训教材以及企业管理实务人员的阅读材料。