企业资源规划与流程再造

　　第1章 ERP概念与发展
　　1.1 信息技术的应用
　　1.2 ERP概念
　　1.3 规模巨大的ERP市场
　　1.4 ERP的应用
　　思考题
　　第2章 ERP软件包
　　2.1 ERP软件包供应商
　　2.2 ERP软件商的合作伙伴
　　2.3 ERP在不同生产方式下的功能模块
　　2.4 SAP ERP和Compiere功能介绍
　　思考题
　　第3章 ERP系统生命周期
　　3.1 信息化规划
　　3.2 ERP系统选择
　　3.3 ERP系统设计
　　3.4 ERP系统实现
　　3.5 ERP项目评价体系
　　3.6 信息技术控制目标体系COBIT模型
　　思考题
　　第4章 ERP中的预测与计划模型
　　4.1 制造业运营计划与控制
　　4.2 需求管理
　　4.3 综合计划
　　4.4 物料需求计划
　　4.5 资源需求计划
　　4.6 制造资源计划
　　4.7 高级计划/排程系统
　　思考题
　　第5章 ERP中的库存管理模型
　　5.1 库存
　　5.2 库存成本
　　5.3 库存系统
　　5.4 库存决策
　　5.5 库存补充系统
　　5.6 库存分析系统
　　5.7 ERP中的库存模块
　　思考题
　　第6章 ERP中集成的客户关系管理
　　第7章 供应链管理对ERP的挑战
　　第8章 流程管理与企业建模
　　第9章 知识管理趋势及信息化咨询
　　第10章 综合案例
　　参考文献

　　    利用信息通信技术改善企业的运营，实现企业管理信息化，建立企业资源规划（ERP）系统，必须建立企业信息化战略，进行与ERP系统同步的业务过程调整，并强化流程管理与变革。本书系统地阐述了企业资源规划与流程管理的主题：ERP概念、应用与发展、ERP系统基本模块、ERP全生命周期管理、ERP管理原理、企业建模与流程分析等。本书以前瞻的视角，独立的立场，运用大量实例，详述了ERP建立与运营及业务流程管理的理念与方法。
　　    《企业资源规划与流程再造》适合于财经、管理类、计算机应用类高年级本科生、研究生的学习，也适合于企业ERP管理培训及ERP实施顾问的学习。