PART I 选人篇 IBM的招聘经 招聘的发展趋势 招聘观念 招聘程序与方法 做个有成就感的HR 链接:用人才和绩效文化领跑未来 “内部培养”造就优秀职业经理人——宝洁的校园招聘与人才培养 校园招聘的标杆 为人才贴上企业标签 既是招聘,也是品牌建设 链接:基业长青人为根 办公司就是办人——从联想选人谈起 从一个突发事件说起 在“对话”中显山露水 “三心”与赛马:选拔经理人 创业人与职业人的素质对接 创业HR:与企业共同成长 职业HR:平衡在科学与艺术之间 链接:持续创新,速度优先PART II 用人篇 一切从战略做起——微软研发人员的绩效管理 绩效考核:一视同仁 兼顾公司业绩与个人发展 考核与战略密切结合 评估的周期与标准 考核结果决定待遇与发展 国内企业应向微软学什么? 链接:激情打造未来,自由成就梦想 正言“以人为本” 一个既古老又时尚的话题 “以人为本”的三个误区 标准化流程反人性? 独裁是不是“以人为本”? “以人为本”≠保护弱势群体 股东、客户、员工,谁满意更重要? “以人为本”要懂艺术 自我管理=真正的“以人为本” “以人为本”如何落实? “以人为本”的本质:体验价值 链接:以人为本,文化汇才 走近华为——华为的人力资源管理 把人力资源决策贯彻到底 考核出来的文化 干部管理“四象限” 反对改革:只改良,不折腾 不谈职业生涯,不讲“以人为本” 链接:“土狼”的智慧PART III 留人篇 让激励走向个性化——惠普的激励之道 员工激励的三个误区 薪酬:不可或缺的激励因素 多样的激励方法和艺术 谁是员工激励的第一责任人? 链接:惠普之道,以人为本 成长在GE——通用电气的职业规划之道 个人与企业的博弈 职业辅导的三个对象 GE的人才梯队建设 规划跟着文化走 链接:大道无术 文化的力量——万科的企业文化 店存百年,尽在文化 文化落地,巧用制度 传播文化,多讲故事 企业文化,功利难免 文化不适缘于行为与思维方式差异 文化推动,HR大有可为 链接:感受万科人力资源管理PART IV 变革篇 理性变革,感性突破——组织变革与人力资源管理 变革,一个永恒的主题 让变革走向成功 组织变革中的HR经理 链接:并购中的人力资源整合 企业国际化中的人力资源管理——上海贝尔阿尔卡特的国际化之路 企业国际化面临的瓶颈 上海贝尔阿尔卡特的国际化之路 国际化应注意的四个问题 链接:平衡在变革中 HR如何做好业务伙伴——从飞利浦的人力资源共享中心谈起 一个飞利浦,一个HR共享中心 以客户为导向的HR内部外包 “共享中心”对HR的新要求 深入一线,了解业务 链接:精于心,简于形