第一章 企业文化体系管理概述
第一节 企业文化与ISO9000族标准
第二节 建立和实施企业文化体系管理的必要性和可行性
第三节 企业文化体系管理的理论应用
第四节 企业文化体系管理的实践意义
第二章 企业文化体系管理设计
第一节 企业文化体系管理设计的指导思想和目标
第二节 企业文化体系管理设计的原则和思路
第三节 企业文化体系管理设计的主要内容
第四节 企业文化体系管理设计的基本要求
第三章 企业文化体系管理结构
第一节 文化要素体系结构
第二节 文化实施体系结构
第四章 企业文化体系管理组织模式
第一节 企业文化体系管理组织模式机制
第二节 企业文化体系管理组织模式定位
第五章 企业文化体系管理职责划分
第一节 领导机构职责划分
第二节 领导职责划分
第三节 机关部门职责划分
第四节 企业各单位职责划分
第五节 班组长和员工职责划分
第六章 企业文化体系管理的标准与要求
第一节 范围应用
第二节 引用标准
第三节 术语定义
第四节 体系管理
第五节 管理职责
第六节 资源管理
第七节 文化实现
第八节 评估改进
第七章 企业文化体系管理文件系统
第一节 企业文化体系管理文件的编写及要求
第二节 企业文化体系管理的方针和目标
第三节 企业文化体系管理手册
第四节 企业文化体系管理程序文件
第五节 企业文化体系管理支持性文件
第六节 企业文化体系管理文件范例
第八章 企业文化体系管理运行实施
第一节 企业文化体系管理运行实施的思路和方法
第二节 企业文化体系管理运行实施的原则
第三节 企业文化体系管理运行实施的程序
第四节 企业文化体系管理运行需要把握好几个关系
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