第1章 人力资源培训与开发概述/1
1.1 人力资源培训与开发的概念、作用及意义/2
1.2 人力资源培训与开发的观念/9
1.3 人力资源培训与开发的目的/16
1.4 人力资源培训与开发的特点/21
1.5 人力资源培训与开发的原则/25
本章重点概念/29
自测题/29
案例分析/31
第2章 人力资源开发的种类/33
2.1 人力资源的教育性开发/34
2.2 人力资源的政策性开发/41
2.3 人力资源的使用性开发/47
本章重点概念/51
自测题/51
案例分析/52
第3章 人力资源培训需求分析/54
3.1 培训需求分析概述/55
3.2 培训需求的组织分析/66
3.3 培训需求的任务分析/70
3.4 培训需求的人员分析/79
本章重点概念/86
自测题/86
案例分析/88
第4章 人力资源培训与开发方案的设计与实施/90
4.1 员工培训与开发方案的设计与实施/91
4.2 管理人员培训与开发方案的设计与实施/103
本章重点概念/110
自测题/110
案例分析/112
第5章 人力资源培训与开发的对象与内容/115
5.1 员工培训与开发的对象与内容/116
5.2 管理人员培训与开发的对象与内容/128
本章重点概念/136
自测题/136
案例分析/138
第6章 人力资源培训的方法/140
6.1 培训的基本方法/141
6.2 互动训练法/155
6.3 潜能开发法/160
6.4 指导培训法/168
本章重点概念/171
自测题/172
案例分析/173
第7章 培训与开发的效果评价 与效果评价体系/175
7.1 培训与开发的效果评价/176
7.2 构建培训与开发的效果评价体系/192
本章重点概念/198
自测题/198
案例分析/200
第8章 培训师的选择/201
8.1 培训师概述/202
8.2 培训师的素质/211
8.3 培训师的培训技巧/216
本章重点概念/223
自测题/223
案例分析/224
第9章 职业规划、职业管理与职业发展/227
9.1 职业规划与职业管理/228
9.2 职业发展/236
本章重点概念/246
自测题/246
案例分析/248
第10章 职业指导与人力资源开发/250
10.1 职业指导概述/251
10.2 职业指导在人力资源开发新形势下的使命/266
10.3 人力资源流动与就业指导/274
本章重点概念/281
自测题/281
案例分析/283
参考文献 284