工商管理优秀教材译丛·管理学系列：管理学（第7版）

　　第1篇 管理学概论
　　第1章 动荡时代的管理
　　1.1 管理的定义
　　1.2 管理的四项职能
　　1.3 组织业绩
　　1.4 管理技能
　　1.5 管理类型
　　1.6 管理者是做什么的
　　1.7 小企业和非营利组织的管理
　　1.8 管理和新的工作方式
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实务：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　第2章 管理思想的进化
　　2.1 管理和组织
　　2.2 经典管理理论
　　2.3 人本主义理论
　　2.4 管理科学理论
　　2.5 最近的历史趋势
　　2.6 动荡时代里的管理新思想
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实务：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　视频案例
　　第1章：勒·麦里登公司经理们的游动式管理
　　第2章：创业初期：苹果被咬了一口
　　连续案例
　　第1篇：福特汽车公司创造历史
　　第2篇 管理环境分析
　　第3章 环境和公司文化
　　3.1 外部环境
　　3.2 组织与环境的关系
　　3.3 内部环境：公司文化
　　3.4 环境与文化
　　3.5 塑造适应创新的公司文化
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实务：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　目录管理学（第7版）
　　第4章 全球环境下的管理工作
　　4.1 无疆界的世界
　　4.2 国际商业环境
　　4.3 经济环境
　　4.4 法律-政治环境
　　4.5 社会文化环境
　　4.6 国际贸易联盟
　　4.7 走向国际市场
　　4.8 多国公司
　　4.9 全球环境中的管理问题
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实务：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　第5章 道德和社会责任
　　5.1 什么是管理道德
　　5.2 道德决策的标准
　　5.3 影响道德决策的因素
　　5.4 什么是社会责任
　　5.5 组织的利益相关人
　　5.6 可持续性和自然环境的道德问题
　　5.7 公司社会表现的评价
　　5.8 对公司道德和社会责任的管理
　　5.9 动荡时代的道德挑战
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实务：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　第6章 小企业的创办和管理
　　6.1 什么是创业
　　6.2 创业和环境
　　6.3 企业家是些什么人
　　6.4 筹办创业企业
　　6.5 高技术企业的创办
　　6.6 企业成长过程中的管理
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实务：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　视频案例
　　第3章：法隆世界公司——它的公司文化能够成为精神幸存者吗？
　　第4章：法隆世界公司——它的名字叫世界
　　第5章：天伯伦公司阔步走在社会责任的大路上
　　第6章：吉克小分队——提供让你微笑的服务
　　连续案例
　　第2篇：福特汽车公司在复杂环境中开展经营
　　第3篇 计划
　　第7章 计划的制定和目标的确立
　　7.1 目标和计划概述
　　7.2 目标和计划的目的
　　7.3 组织的目标
　　7.4 有效目标的标准
　　7.5 计划的类型
　　7.6 动荡环境中的计划
　　7.7 高业绩计划的制定
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实务：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　第8章 战略的形成与实施
　　8.1 战略思维
　　8.2 战略管理过程
　　8.3 制定公司一级的战略
　　8.4 制定业务单位一级的战略
　　8.5 制定职能部门一级的战略
　　8.6 战略实施和控制
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实务：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　第9章 管理决策
　　9.1 决策的类型和问题
　　9.2 决策模式
　　9.3 决策的步骤
　　9.4 个人决策框架
　　9.5 提高决策参与度
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实务：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　视频案例
　　第7章：北美驯鹿咖啡公司的使命
　　第8章：北美驯鹿咖啡公司的战略——不仅仅是咖啡豆
　　第9章：马查多和西夫迪建筑事务所——以决策为基础的企业
　　连续案例
　　第3篇：两个战略故事
　　第4篇 组织工作
　　第10章 设计恰当的组织结构
　　10.1 纵向型组织结构
　　10.2 部门制
　　10.3 组织横向协调工作
　　10.4 设计组织结构时的考虑因素
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实务：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　第11章 改革和创新的管理
　　11.1 动荡时代和变化中的工作场所
　　11.2 有计划地开展机构改革
　　11.3 发起改革
　　11.4 实施改革
　　11.5 有计划改革的类型
　　11.6 文化/人的改造
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实务：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　第12章 人力资源管理
　　12.1 人力资源管理的战略作用
　　12.2 环境对人力资源管理的影响
　　12.3 职业的多变性
　　12.4 吸引优秀的劳动力
　　12.5 培养优秀的劳动力
　　12.6 留住优秀的劳动力
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实务：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　第13章 迎接多样性的挑战
　　13.1 重视多样性
　　13.2 不断变化的工作场所
　　13.3 当前关于反歧视行动计划的争论
　　13.4 玻璃天花板
　　13.5 当前对多样性的各种反应
　　13.6 定义组织中的新型关系
　　13.7 全球多样性
　　13.8 动荡世界中的多样性
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实务：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　视频案例
　　第12章：彼得潘保证乘车安全
　　第13章：房利美公司建设多样性员工队伍
　　第5篇 控制
　　第14章 管理和质量控制
　　14.1 控制的意义
　　14.2 组织的控制重点
　　14.3 反馈控制模式
　　14.4 财务控制
　　14.5 控制理念的变革
　　14.6 全面质量管理
　　14.7 质量和财务控制的趋势
　　14.8 动荡时代的控制系统
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实务：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　第15章 信息技术和电子商务
　　15.1 信息技术
　　15.2 信息系统的类型
　　15.3 互联网和电子商务
　　15.4 信息技术对于管理工作的意义
　　15.5 信息技术的发展趋势
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实务：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　第16章 生产作业和服务管理
　　16.1 作为生产系统的组织
　　16.2 设计作业管理系统
　　16.3 库存管理
　　16.4 精细制造和生产率
　　讨论题
　　管理实务： 实战练习
　　管理实务： 道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　视频案例
　　第14章：坎纳达尔公司对控制过程进行精细调整
　　第15章：坎纳达尔公司的信息技术： 从办公室到车间——以及更多
　　第16章：坎纳达尔公司一心追求完美
　　连续案例
　　第5篇：福特汽车公司重新回到质量第一的轨道上来
　　第6篇 领导
　　第17章 组织行为学简述
　　17.1 组织行为学
　　17.2 态度
　　17.3 感知
　　17.4 个性和行为
　　17.5 学习
　　17.6 压力和压力管理
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实务：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　第18章 领导
　　18.1 领导的本质
　　18.2 领导与管理
　　18.3 领导的特征
　　18.4 行为方式
　　18.5 权变方法
　　18.6 领导变革
　　18.7 利用权力和影响力
　　18.8 动荡时期的后英雄时代领导
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实务：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　第19章 激励
　　19.1 激励的概念
　　19.2 激励的基础
　　19.3 满足型激励理论
　　19.4 过程型激励理论
　　19.5 强化型激励理论
　　19.6 激励的工作设计
　　19.7 动荡时期的激励理念
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实战：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　第20章 沟通
　　20.1 沟通与管理者的工作职责
　　20.2 人际沟通
　　20.3 组织沟通
　　20.4 动荡时期的沟通
　　20.5 组织沟通管理
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实战：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　第21章 团队协作
　　21.1 工作团队
　　21.2 团队的类型
　　21.3 团队的特点
　　21.4 团队的发展过程
　　21.5 团队冲突管理
　　21.6 团队的收益和成本
　　讨论题
　　管理实务：实战练习
　　管理实战：道德困境
　　网上冲浪
　　批评性案例分析
　　视频案例
　　第17章：CVS不愧是顾客价值商店
　　第18章：唐娜·费尔南德斯——“万兽”之王
　　第19章：激励是水牛城动物园的狂野体验
　　第20章：沟通在艾美酒店的无上地位
　　第21章：坎农戴尔——团队在竞赛中造出最好的自行车
　　连续案例
　　第6篇：福特汽车公司进入了新的领导时代

　　理查德·L．达夫特，理查德·L．达夫特教授为美国范德比尔特（Vanderbilt）大学欧文（Owen）管理学院管理学教授，主要致力于组织和领导理论的研究。达夫特教授著（或与他人合著）有12本管理专著，包括《组织理论与设计》和《领导经历》等。
　　达夫特教授还是一位活跃的教师与咨询顾问，他讲授过管理理论、组织理论、组织变革和组织行为等多门课程。同时，他还为美国银行联合会、加拿大贝尔公司等知名企业与政府组织做过咨询工作。

　　《管理学(第7版)》是美国管理学界知名学者达夫特的力作，迄今已再版至第7版。《管理学(第7版)》作为一本崭新的管理学著作，几乎囊括了当今国际管理学界的各个主要领域。既有对管理学基本理论、原则与方法的系统梳理，又有对当代管理学发展趋势的全新诠释。另外值得一提的是，大量崭新、详实的案例是《管理学(第7版)》的一大特色。这些案例与所佐证的理论及原则恰当匹配，便于读者深入思考与加深理解。
　　本教材的读者面极广，既可用作高等院校研究生（MBA，IMBA，EMBA）及本科生教材，也可供其他层次的管理学科的学生选用。此外，对管理学界广大教师、研究人员和企业中的管理工作者，《管理学(第7版)》也具有重要的参考价值。