晓梅说礼仪

　　第一章 社交礼仪
　　仪表礼仪：做第一眼魅力达人
　　仪容礼仪：首先是以貌取人
　　着装礼仪：TPO调整着装和搭配
　　举止礼仪：举止展现你的品位和气质
　　会面礼仪：好印象从见面开始
　　介绍礼仪：走向熟悉的第一步
　　名片交换礼仪：不仅仅是形式的问题
　　握手礼仪：从掌心处开始的交流
　　交谈礼仪：打破你封闭的圈子
　　交谈基本原则：这样交谈最有效
　　倾听的基本礼仪：倾听用耳别忘了用心
　　礼貌用语：拉近人与人的距离
　　第二章 商务礼仪
　　电话礼仪：看不见的隐形讯号
　　座机电话礼仪
　　拨打手机礼仪：随时的沟通，随时的礼仪
　　位次礼仪：前后左右体现高低尊卑
　　行进礼仪：优先次序要掌握
　　乘坐交通工具礼仪：让出行变得愉快
　　会客位次礼仪：得体座次让客人温暖如春
　　谈判位次礼仪：体现尊重和风度
　　签字仪式位次礼仪：体现双赢和承诺
　　会议座次礼仪：从上位开始
　　宴会位次礼仪：双向礼仪
　　聚会礼仪：聚会品质的维护者
　　商务拜访：第一印象只有一次机会
　　商务会议礼仪：让沟通更加有效率
　　商务舞会礼仪：谁是舞会上最受欢迎的人
　　第三章 餐饮礼仪
　　基本礼仪：见食忘礼不可取
　　中餐礼仪：中餐礼仪知多少
　　席位安排：圆桌上的座次
　　餐具规则：好帮手还是添乱者
　　中餐礼仪禁忌：维护你的进餐风度
　　西餐礼仪：走近西餐从礼仪开始
　　席位安排：你该坐在长桌哪一端
　　餐具规则：不要让刀叉打架
　　食用礼仪：先喝汤还是先吃鱼
　　自助餐礼仪：自然从容不失礼
　　优雅取食的不二法则：拿取食物
　　鸡尾酒会礼仪：以美酒搭配优雅礼仪
　　饮酒礼仪：优雅饮酒的礼仪规则
　　基本礼仪：点酒不要装内行
　　葡萄酒饮酒礼仪：饮酒要浅尝细品
　　西餐与餐酒的美妙搭配
　　第四章 生活礼仪
　　日常聚会礼仪：当我们相聚在一起
　　婚礼礼仪：得体地表达你的祝福
　　寿筵礼仪：给老人最恰当的祝福
　　葬礼礼仪：安静肃穆地表达悲哀
　　观看演出礼仪：别让自己成为打扰他人的主角
　　观看比赛礼仪：争当合格的观众
　　参观博物馆礼仪：不做高尚展馆里低俗的人
　　参加舞会礼仪：舞场上的默契
　　探望礼仪：让对方感知你的温暖
　　探望要选好时间
　　探望时的合适话题
　　探望礼物需要慎选
　　赠送礼物礼仪：礼物代表我的心
　　送礼送到心坎里
　　找对时机送好礼
　　礼物清单上的禁忌品
　　如何接受你的礼物
　　拒绝礼物的巧妙方法
　　聪明地回礼
　　送花礼仪：美好心愿随花送出
　　读懂花的语言
　　你的花要送给谁？
　　各国关于花的禁忌
　　第五章 出国旅行礼仪
　　出境前的准备：知己知彼准备充足
　　领取护照和办理签证
　　出入境要办哪些手续？
　　收拾好你的行李箱
　　入境时的礼仪：当你跨过国界线时
　　好礼仪出境少麻烦
　　不做令人生厌的乘客
　　进入他国境内的第一件事
　　住宿及拜访礼仪：你是有教养的客人吗？
　　入住酒店必要常识
　　客房内的注意事项
　　离开时留下好印象
　　投宿民宅的礼仪
　　不做没有预约的不速之客
　　旅行中的礼仪：在异国要了解的事情
　　女士优先原则
　　小费是一种潜规则
　　购物也要讲礼仪
　　洗手间里的优雅原则
　　尊重他人的隐私

　　张晓梅，女，四川大学MBA，全国政协委员，全国工商联执委，高级经济师。现任中国美容时尚报社社长兼总编辑、中国香料香精化妆品协会副理事长、全国工商联美容化妆品业商会副会长、国家劳动与社会保障部美容专业委员会副主任。多次出任国际国内美容发型大赛主席、总评判长。 张晓梅先后获得“联合国世界青年企业家杰出成就奖”、“中国十五大杰出创业女性”、“中国十大女杰”提名奖、“促进中国经济发展成功女性20人”、“2003中国十大经济女性年度人物”、“影响中国美容业30人”、“全国三八红旗手”、“美国圣路易斯市荣誉市民”等荣誉称号。 曾在全国政协机关、北京大学、中国传媒大学等做过多次关于女性魅力修炼和男士形象塑造的讲座。长期致力于提升中国人魅力的课程的开发与推广，是目前国内该领域的领军人物。

　　打动人心的是细节，而细节就体现在你的一举手一投足中，良好的礼仪修养，不仅是对别人的尊重，也是对自己的尊重和自信，让自己成为一位温雅而有魅力的人越来越成为现代社会的人们所追求的修养境界。《晓梅说礼仪》正是这样一本顺应趋势并引导潮流的书。它是中国著名形象美学专家、《中国美容时尚报》社长兼总编辑张晓梅女士在她的礼仪课程讲稿基础上整理而成的，书中介绍了包括社交礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、生活礼仪、出国旅行礼仪在内的诸多礼仪细节，这些都是人们在生活和工作中经常遇到的情境，紧贴生活实际，详细而实用。在书中张晓梅女士亲自出镜，为读者演示正确的礼仪举止，不仅生动直观，更在赏心悦目中使这些礼仪规则潜移默化为读者自己的礼仪习惯。