银行客户服务中心规划与建设

作者：李农 等编著
出版：电子工业出版社 2005.1
丛书：客户服务中心技术与管理丛书
页数：304
定价：43.00 元
ISBN-10：7121008734
ISBN-13：9787121008733 去豆瓣看看