物流市场营销学（第2版）

　　第1章 物流营销学概论/1
　　1.1 物流市场营销概述/2
　　1.2 物流企业营销的目的和任务/5
　　1.3 物流市场营销的发展/11
　　1.4 物流市场营销学的性质、内容及发展/13
　　1.5 物流营销学的任务及学习方法/18
　　本章小结/19
　　能力测验/19
　　多项选择题/19
　　复习思考题/20
　　阅读参考材料/20
　　案例讨论/20
　　第2章 物流营销的基础理论/22
　　2.1 物流服务营销理论/23
　　2.2 物流关系营销理论/24
　　2.3 物流网络营销理论/27
　　2.4 物流体验营销理论/29
　　2.5 绿色物流营销/30
　　2.6 物流13P营销要素理论/32
　　2.7 物流13P营销要素作用/35
　　本章小结/35
　　能力测验/36
　　多项选择题/36
　　复习思考题/37
　　案例讨论/37
　　第3章 物流营销创新及发展/38
　　3.1 服务利润链理论/39
　　3.2 物流4C组合理论/41
　　3.3 物流4V营销组合/42
　　3.4 物流4R营销组合/43
　　3.5 基于物流水平营销的创新/44
　　本章小结/46
　　能力测验/46
　　多项选择题/47
　　辨析题/47
　　复习思考题/47
　　阅读参考材料/47
　　案例讨论/48
　　第4章 物流市场营销环境分析/49
　　4.1 物流市场营销宏观环境分析/50
　　4.2 物流市场营销微观环境分析/56
　　4.3 物流市场营销环境应对策略分析/58
　　本章小结/63
　　能力测验/63
　　多项选择题/64
　　网上练习/64
　　企业调研/64
　　阅读参考材料/65
　　案例讨论/65
　　第5章 物流市场调查与预测/67
　　5.1 物流市场的类型/68
　　5.2 物流市场调查/68
　　5.3 物流市场预测/75
　　本章小结/80
　　能力测验/80
　　单项选择题/80
　　多项选择题/81
　　阅读参考材料/81
　　案例讨论/81
　　第6章 物流市场需求研究/84
　　6.1 物流需求及现状/85
　　6.2 物流需求满足策略分析/88
　　6.3 物流需求者行为分析/92
　　本章小结/96
　　能力测验/96
　　多项选择题/97
　　复习思考题/97
　　阅读参考材料/97
　　案例讨论/97
　　第7章 物流营销战略规划/100
　　7.1 物流营销战略规划过程/101
　　7.2 物流市场细分/103
　　7.3 物流企业目标市场的选择/107
　　7.4 物流企业市场定位/111
　　本章小结/115
　　能力测验/115
　　单项选择题/116
　　多项选择题/116
　　复习思考题/116
　　阅读参考材料/117
　　案例讨论/117
　　第8章 物流产品及服务战略/119
　　8.1 物流企业产品/120
　　8.2 物流服务产品组合策略/127
　　8.3 物流服务差异化策略/131
　　8.4 物流服务新产品开发策略/135
　　本章小结/138
　　能力测验/138
　　多项选择题/138
　　复习思考题/139
　　阅读参考材料/139
　　案例讨论/139
　　第9章 物流服务定价策略/141
　　9.1 价格及定价原理/142
　　9.2 物流服务定价的影响因素分析/146
　　9.3 物流企业定价的方式和策略/151
　　本章小结/163
　　能力测验/164
　　多项选择题/164
　　复习思考题/165
　　案例讨论/165
　　第10章 物流服务分销渠道策略/166
　　10.1 物流服务分销渠道/167
　　10.2 物流服务渠道行为与渠道系统/172
　　10.3 物流企业分销渠道决策/174
　　10.4 物流企业分销渠道的管理与完善/177
　　10.5 电子商务对物流企业分销渠道的影响/181
　　本章小结/183
　　能力测验/183
　　单项选择题/183
　　多项选择题/184
　　复习思考题/184
　　案例讨论/184
　　第11章 物流服务促销策略/187
　　11.1 物流服务的促销/188
　　11.2 物流领域人员销售模型/193
　　11.3 物流人员销售管理及其策略/195
　　11.4 物流服务广告策略/200
　　11.5 物流企业的营业推广和物流服务的有形展示/203
　　本章小结/207
　　能力测验/207
　　单项选择题/207
　　多项选择题/208
　　复习思考题/208
　　案例讨论/208
　　第12章 物流大市场营销组合策略/210
　　12.1 物流发展趋势与市场壁垒/211
　　12.2 大市场营销观念及其发展/214
　　12.3 构建战略合作关系与大市场营销/215
　　12.4 国际物流大市场营销策略/216
　　12.5 权力策略及其应用/220
　　12.6 物流公共关系/222
　　本章小结/226
　　能力测验/226
　　单项选择题/226
　　多项选择题/227
　　案例讨论/227
　　第13章 国际物流市场营销/229
　　13.1 国际物流营销概述/230
　　13.2 进入国际物流市场的方式及其选择/233
　　13.3 国际物流产品营销策略/238
　　13.4 国际物流营销中的定价策略/239
　　13.5 国际物流营销渠道策略/243
　　13.6 国际物流促销策略/247
　　13.7 权力营销策略在国际物流
　　市场的应用/257
　　本章小结/259
　　能力测验/259
　　多项选择题/260
　　复习思考题/260
　　案例讨论/260

　　    董千里，长安大学经济与管理学院教授、博士生导师，长安大学教学名师。兼任中国物流学会常务理事，中国交通运输协会信息专业委员会咨询专家；省商务厅高级专家顾问；《运输经理世界》理事会专家委员等。研究领域主要有物流工程与管理、交通运输规划与管理、区域经济及企业管理等。他是省级精品课程"高级物流学"负责人，曾获省级科技进步奖1项，中国公路学会科技进步奖2项，其他奖项10余项。出版专著、主编教材16本（两本为国家级规划教材），参编6本；完成省厅与省部级课题30项；公开发表论文60余篇，EI等检索多篇。

　　    《物流市场营销学（第2版）》介绍物流营销创新理论及发展，根据物流市场需求和特点、物流市场营销规律和营销对象的需求，建立了物流战略营销、战术营销组合策略和大市场营销策略体系，从物流市场营销的13P角度，将物流高级化的集成思想渗透到营销实践中，将战术营销的4P与4C、4R、4V等有机结合起来，使营销战略目标通过综合性营销策略与方法打开特定的物流市场，并针对物流业务需求特点进行物流营销理论与实践的全方位阐述。
　　    《物流市场营销学（第2版）》适用于物流管理、物流工程、交通运输、工商管理、电子商务、信息管理等专业的本科生、研究生教材或参考书，也可作为物流管理专业和行政管理人员的培训教材或参考书。