中国服务业发展报告2012

　　总报告
　　中国新兴服务业发展现状、问题与战略思路
　　专题报告
　　中国信息通信服务业发展趋势、重点领域与政策建议
　　一 引言
　　二 中国信息通信服务业发展现状
　　三 中国信息通信服务业发展驱动因素分析
　　四 下一步发展重点
　　五 相关政策建议
　　中国软件与信息服务外包业发展现状、趋势与政策建议
　　一 软件与信息服务产业发展的新趋势
　　二 国际软件与信息服务外包发展态势
　　三 中国信息服务外包产业发展状况
　　四 中国软件与信息服务外包业发展中的主要问题
　　五 加快中国软件与信息服务外包业发展的政策建议
　　中国检测认证服务业发展现状、趋势与政策建议
　　一 概念界定和层次划分
　　二 检测认证服务业发展的理论分析：信息不对称
　　三 发展检测认证服务业意义重大
　　四 中国检测认证服务业发展现状与问题
　　五 中国检测认证服务业市场容量预测及未来发展方向
　　六 加快中国检测认证服务业发展的政策建议
　　中国节能服务业发展趋势、重点领域和政策建议
　　一 概念与意义
　　二 合同能源管理是节能服务产业发展的主导方式
　　三 国际经验及其借鉴
　　四 现状及特点
　　五 瓶颈与障碍
　　六 机遇与展望
　　七 政策建议
　　中国电子银行业发展现状、问题与政策建议
　　一 电子银行业的基本内容
　　二 中国电子银行业发展现状：以网上银行为例
　　三 中国电子银行业发展中存在的问题
　　四 加快中国电子银行业发展的政策建议
　　中国电子认证服务业发展现状、问题与政策建议
　　一 电子认证服务业概述
　　二 电子认证服务业在中国发展的历程及现状
　　三 中国电子认证服务业发展中存在的问题
　　四 制约中国电子认证服务业发展的因素
　　五 促进中国电子认证服务业发展的政策建议
　　……

　　    新兴服务业是利用现代理念、网络技术、新型营销方式，以及服务创新发展起来的服务业。新兴服务业具有高成长性、高技术含量、高风险性、高人力资本含量和低消耗五个基本特征。
　　    《中国服务业发展报告（2012）：新兴服务业发展战略研究》重点研究了我国信息通信服务业、软件与信息服务外包业、检测认证业、电子银行业、电子认证业、人力资源服务业、文化创意产业、网络文化服务业、健康服务业、家庭服务业、房地产中介服务业、海洋服务业等新兴服务业的发展现状与趋势。
　　    推动我国新兴服务业大发展，必须坚持“市场引领、科技支撑、政策扶持、积极开放”四大战略。