第一篇 营销原理
第一章 市场营销导论
【学习目标】
【重点难点】
第一节 市场营销的涵义和内容
第二节 市场营销观念的演变
第三节 学习营销学的方法
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第二章 市场营销环境
【学习目标】
【重点难点】
第一节 企业与市场营销环境的关系
第二节 宏观环境
第三节 微观环境
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第三章 购买者行为
【学习目标】
【重点难点】
第一节 消费者购买行为
第二节 组织市场和购买者行为
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第四章 市场调研与预测
【学习目标】
【重点难点】
第一节 市场调查
第二节 市场预测
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第五章 市场细分、目标营销和市场定位
【学习目标】
【重点难点】
第一节 市场细分
第二节 目标营销
第三节 市场定位
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第六章 技能训练
第一节 市场营销导论技能训练
第二节 市场营销环境技能训练
第三节 购买者行为技能训练
第四节 市场调研与预测技能训练
第五节 市场细分、目标营销和市场定位技能训练
第六节 案例分析技能训练
第二篇 营销策略
第七章 产品策略
【学习目标】
【重点难点】
第一节 产品与品牌
第二节 服务策略
第三节 产品组合策略
第四节 产品生命周期理论
第五节 新产品开发策略
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第八章 价格策略
【学习目标】
【重点难点】
第一节 影响产品定价的主要因素
第二节 产品定价的主要方法
第三节 定价的技巧
第四节 价格调整策略
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第九章 分销策略
【学习目标】
【重点难点】
第一节 分销渠道概述
第二节 中间商的种类
第三节 分销渠道的管理
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第十章 促销策略
【学习目标】
【重点难点】
第一节 促销与促销组合
第二节 广告策略
第三节 人员推销
第四节 营业推广
第五节 公共关系
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第十一章 技能训练
第一节 产品策略技能训练
第二节 价格策略技能训练
第三节 分销策略技能训练
第四节 促销策略技能训练
第五节 案例分析技能训练
第三篇 营销管理
第十二章 市场营销的竞争策略
【学习目标】
【重点难点】
第一节 竞争者分析
第二节 企业的竞争地位及竞争策略
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第十三章 营销策划与营销决策
【学习目标】
【重点难点】
第一节 营销策划
第二节 营销决策
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第十四章 营销组织与控制
【学习目标】
【重点难点】
第一节 市场营销的组织
第二节 市场营销的实施
第三节 市场营销控制
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第十五章 技能训练
第一节 市场营销的竞争策略技能训练
第二节 营销策划与营销决策技能训练
第三节 营销组织与控制技能训练
第四节 国际市场营销技能训练
第五节 案例分析技能训练
第四篇 市场营销的新发展
第十六章 国际市场营销
【学习目标】
【重点难点】
第一节 国际市场营销环境
第二节 企业进入国际市场的方式
第三节 进入国际市场的营销策略
【个案分析】
【关键名词】
【讨论思考】
第十七章 营销的新概念
【学习目标】
【重点难点】
第一节 绿色营销
第二节 网络营销
第三节 关系营销
第四节 服务营销
第五节 技术市场营销
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第十八章 综合技能训练
第一节 综合技能训练（一）
综合技能训练（一）答案
第二节 综合技能训练（二）
综合技能训练（二）答案
第三节 综合技能训练（三）
综合技能训练（三）答案
第四节 综合技能训练（四）
综合技能训练（四）答案
第五节 综合技能训练（五）
综合技能训练（五）答案
参考文献
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