金牌销售员必备的客户心理操控术

　　    杨广恩，中南民族大学历史学硕士，青年学者，策划编辑。在省级以上刊物发表学术论文数篇。编著有《日月同辉——民族文化的积淀与发展》、《孟子全集》、《鬼谷子全集》、《熟语趣话》、《马云教典》《金融学的诡计》《销售学的诡计》等书。

　　   《金牌销售员必备的客户心理操控术》力图通过实用性极强的案例和理念，为从事销售、营销、导购等行业的年轻人提供正确的工作理念和实战技巧，教授给他们正确的与客户打交道的方式和心理学知识。本书是一本全面提升销售员业务素质，打造职场强人的交际书、心理书及实战书，是让普通销售员从职场底层逐步提高进而蜕变为金牌销售员的实战技能书。
　　    本书主要内容从认识自己的心理素质开始，包括了解不同客户的心理特质、解析客户心理特质、了解影响客户购买心理的主要因素、把握客户购买过程中的不同心理阶段、化解客户心理拒绝技巧、掌握促进交易成交的心理技巧等等，是交易成功的必杀攻略，操控客户的心理绝学，本书有大量生动、实用的案例，明晰准确的分析，独到犀利的点评，是职场达人不可多得的成功秘诀。