项目一 树立现代市场营销理念
任务一 市场和市场营销认知
一、市场
二、市场营销
三、市场营销管理
任务二 了解市场营销学及其发展过程
一、市场营销学的性质
二、市场营销学的学科特点
三、市场营销学研究的中心内容
四、市场营销学的产生
五、市场营销学的发展过程
六、市场营销学在我国的传播与发展
任务三 树立市场营销观念
任务四 认识市场营销理论与方式的发展
一、绿色营销
二、网络营销
三、服务营销
习题与思考题
案例分析
实训操作
项目二 市场营销环境分析
任务一 市场营销微观环境分析
一、企业内部环境
二、供应商
三、营销中介
四、顾客
五、竞争者
六、公众
任务二 市场营销宏观环境分析
一、自然环境
二、经济环境
三、政治法律环境
四、人口环境
五、社会文化环境
六、科学技术环境
任务三 制定适应市场营销环境变化的策略
一、市场营销环境综合评价与分析的目的和原则
二、市场营销环境综合评价与分析的方法
习题与思考题
案例分析
实训操作
项目三 消费者购买行为分析
任务一 消费者市场购买行为分析
一、消费者市场的含义
二、消费者购买行为模式
三、影响消费者购买行为的基本因素
四、消费者购买决策过程
任务二 组织市场购买行为分析
一、生产者市场及其购买行为
二、中间商市场及其购买行为
三、政府市场及其购买行为
习题与思考题
案例分析
实训操作
项目四 市场营销调研
任务一 市场营销调研
一、营销调研的内容
二、营销调研的程序
三、营销调研的方法
四、问卷调查设计
任务二 市场营销预测
一、市场营销预测的内容
二、市场营销预测的步骤
三、市场营销预测的方法
习题与思考题
案例分析
实训操作
项目五 制定市场营销战略
任务一 市场营销战略认知
一、市场营销战略的概念与特征
二、市场营销战略的主要内容
三、制定市场营销战略的步骤
任务二 制定原业务市场发展战略
一、波士顿咨询集团法
二、通用电气公司法
任务三 制定新业务市场发展战略
一、密集性增长
二、一体化增长
三、多元化增长
习题与思考题
案例分析
实训操作
项目六 选择目标市场和进行市场定位
任务一 对市场进行细分
一、市场细分的依据和作用
二、市场细分的标准
三、市场细分的方法与步骤
任务二 确定目标市场
一、目标市场的含义
二、目标市场应具备的条件
三、目标市场的评估
四、目标市场的选择模式
五、目标市场的营销策略
任务三 目标市场定位
一、目标市场定位的内涵
二、目标市场定位策略
三、市场定位的步骤
习题与思考题
案例分析
实训操作
项目七 制定产品策略
任务一 产品的概念
一、产品的整体概念
二、产品的分类
任务二 分析产品的市场生命周期
一、产品生命周期概述
二、产品生命周期各阶段特征及营销策略
三、延长产品生命周期
任务三 制定新产品开发策略
一、新产品的概念与分类
二、新产品开发的意义
三、新产品的设计与开发
四、新产品开发策略
五、消费者新产品采用过程分析
任务四 制定产品组合策略
一、产品组合认知
二、产品线决策
三、产品组合评价
任务五 制定品牌与包装策略
一、品牌与商标认知
二、品牌策略
三、包装策略
习题与思考题
案例分析
实训操作
项目八 制定定价策略
任务一 确定企业定价目标
一、选择定价目标：
二、测试价格需求弹性
三、估算成本费用
四、分析竞争状况
任务二 选择定价方法
一、成本导向定价法
二、需求导向定价法
三、竞争导向定价法
任务三 运用定价策略
一、新产品定价策略
二、产品组合定价策略
三、折扣与折让策略
四、地理定价策略
五、心理定价策略
六、价格调整策略
……
项目九 制定分销渠道策略
项目十 制度促销策略
项目十一 市场营销计划、组织、执行和控制
项目十二 遵守市场营销道德
参考文献
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