涉政公共事件：地方政府行为新挑战

　　引言显微镜下的从政环境
　　一、经济转轨、社会转型给执政环境带来了全新的变化
　　二、涉政公共事件频发成为转型时期的一大特征
　　三、研究的意义、方法、范围
　　第一章 涉政公共事件概述
　　一、涉政公共事件的含义
　　二、涉政公共事件的特点
　　三、涉政公共事件的类型
　　第二章 涉政公共事件的成因
　　一、从官员角度分析
　　二、从百姓这头观察
　　三、从矛盾纠纷处理的平台来看
　　四、从经济发展模式来看
　　五、从现代信息网络技术的传播效率来看
　　第三章 涉政公共事件的生成机理
　　一、涉政公共事件生成的“燃点
　　二、涉政公共事件的酿大机制
　　三、涉政公共事件的发展规律
　　四、涉政公共事件的危害
　　第四章 涉政公共事件的应对
　　一、涉政公共事件的处置难点
　　二、涉政公共事件的应对处置原则
　　三、涉政公共事件的应对步骤与策略
　　四、涉政公共事件处置过程中的沟通艺术
　　第五章 涉政公共事件中的信息管理与舆情引导
　　一、信息管理与舆情引导在涉政公共事件处置过程的作用
　　二、现代新媒体发展给涉政公共事件处置带来的新挑战
　　三、信息管理与舆情引导的原则
　　四、信息管理与舆情引导的方式与艺术
　　第六章 涉政公共事件的善后与救济
　　一、善后工作的成果决定着涉政公共事件处理的效果
　　二、损害评估是搞好善后工作的前提
　　三、善后工作的原则与方法
　　四、善后反思利用
　　五、善后工作中的救济与心理干预
　　第七章 涉政公共事件的预防
　　一、涉政公共事件是可以预防的
　　二、涉政公共事件是能够预防的
　　三、预防涉政公共事件的重点和措施
　　四、应对涉政公共事件的预案与准备
　　第八章 涉政公共事件与地方政府行政能力提升
　　一、涉政公共事件与地方政府行为
　　二、地方政府在涉政公共事件处置中存在的问题
　　三、地方政府应对涉政公共事件行为的优化路径
　　四、提升地方政府应对涉政公共事件的能力
　　第九章 涉政公共事件的治本之道
　　一、发展转型是解决问题之基
　　二、民主执政是化解矛盾之源
　　三、科学决策是防范冲突之首
　　四、依法执政与依法行政是减少纠纷之本
　　五、建立健全权力制约协调机制是消除事件之重
　　六、提高领导和队伍素质是降低摩擦之法
　　参考文献
　　后记

　　    聂方红，湖南衡阳县人，1967年1月出生，1987年湘潭大学本科毕业，1990年获中国人民大学硕士学位，工作后到国防科技大学进修了系统工程专业，并到美国马里兰州巴尔的摩大学做过工商管理与公共管理访问学者。先后担任湖南省株洲市政府办公室副主任、市政府副秘书长、炎陵县县长，现任中共株洲市委党校校长、株洲行政学院院长、湖南长株潭城市群研究会副会长，教授。出版专著2部，主编及参与编著出版著作多本，在国家级与省级学术期刊发表论文60余篇。

　　    身在官场，最害怕的事情莫过于自己不经意的一句话、一个动作、一个决策……突然变成网络、媒体追逐的热点，成为众人关注的公共事件。这是一本专题研究官员政务活动及其个人言行举止引发公共事件的书。《涉政公共事件：地方政府行为新挑战》从涉政公共事件的概念、特点、类型到产生的原因、生成放大机制、发展规律；从涉政公共事件的现场控制、对话沟通协调艺术到舆情引导、善后救济和预防以及应对能力的提升、治本之策等方面对涉政公共事件进行了全面、系统、深入的分析。视角独特、案例丰富、研究细腻、办法实用。是一本难得的地方官员应对涉政公共事件的好教材，也是一部应急管理工作的开拓创新之作。