组织与管理原理

　　第一章 管理导论
　　第一节 对管理的理解
　　第二节 管理者的角色与技能要求
　　第三节 管理的职能
　　第四节 管理理论的发展
　　第五节 管理与组织环境
　　第六节 管理理论与实践的聚焦
　　思考题
　　案例分析
　　第二章 计划与决策
　　第一节 计划及其流程
　　第二节 计划类型及影响计划的因素
　　第三节 现代计划方法
　　第四节 决策及其流程
　　第五节 决策类型与方法
　　思考题
　　案例分析
　　第三章 组织设计与人员配备
　　第一节 组织的几对有关概念
　　第二节 组织设计
　　第三节 几种典型的组织结构
　　第四节 人员配备
　　第五节 工作设计
　　思考题
　　案例分析
　　第四章 组织变革管理
　　第一节 组织变革的原因
　　第二节 组织变革的程序和方式
　　第三节 组织变革的关键因素
　　第四节 组织的惯性与变革的阻力
　　第五节 组织变革的新实践
　　思考题
　　案例分析
　　第五章 领导
　　第一节 领导的内容
　　第二节 人性假设与领导风格
　　第三节 领导理论
　　第四节 提高领导效果的技巧
　　第五节 重塑领导
　　思考题
　　案例分析
　　第六章 激励
　　第一节 有关激励的基本问题
　　第二节 需要型激励理论及其运用
　　第三节 过程型激励理论及其运用
　　第四节 状态型激励理论及其运用
　　第五节 激励系统的设计
　　思考题
　　案例分析
　　第七章 冲突管理
　　第一节 对冲突的重新认识
　　第二节 冲突产生的原因
　　第三节 有效处理冲突与激发冲突的策略
　　第四节 组织面临的新的冲突
　　思考题
　　案例分析
　　第八章 控制
　　第一节 管理控制及其过程
　　第二节 控制的类型
　　第三节 控制的焦点
　　第四节 构建有效的控制系统
　　第五节 管理信息系统和作业控制
　　思考题
　　案例分析
　　第九章 21世纪的组织与管理
　　第一节 全球竞争力——组织核心专长
　　第二节 组织新主管的诞生
　　第三节 知识工作者及其生产力
　　第四节 21世纪的管理模式——柔性管理
　　思考题
　　案例分析
　　英汉名词对照
　　参考文献

　　    21世纪是知识经济和经济的全球本土化的世纪。知识和智能将作为一种生产要素在经济活动中起着难以估量的作用，管理的理念、理论、技术和方法将会发生珢大的变化，MBA教学体系正面临着严峻的挑战。组织与管理原理是管理学科的一门基础课，在MBA课程中占有重要地位。为了提供在职MBA学员适用的教材，亚洲（澳门）国际公开大学推出系列教材，《组织与管理原理》是其中的一本。
　　    作者根据亚洲（澳门）国际公开大学制定的《编写原则》，全面地介绍了组织与管理的基本思想、基本原理和基本方法，重点突出当今组织与管理理论及实践发展的新趋势、新思想以及在实践中运用的重点与难点。
　　    为了便于学员的复习与思考，提高学员解决管理实际问题的能力，《组织与管理原理》每章后都有思考题和精选案例。