ISO9000族标准与薄弱学校教学质量管理改进应用研究

　　序言
　　第1章 ISO9000族标准理论与教育管理实践
　　1.1 全面质量管理与ISO9000族标准
　　1.2 ISO9000族标准在我国教育管理中的应用研究
　　第2章 ISO9000族标准与薄弱学校教学质量管理改进论证
　　2.1 ISO9000族标准与薄弱学校教学质量管理改进缘起
　　2.2 关于薄弱学校与云南薄弱学校的界定
　　2.3 ISO9000族标准与薄弱学校改进的意义
　　2.4 ISO9000族标准与薄弱学校改进的可操作性
　　2.5 ISO9000族标准与薄弱学校改进之风险预测
　　第3章 ISO9000族标准与薄弱学校教学质量管理改进策划
　　3.1 ISO9000族标准与薄弱学校教学质量管理改进目标
　　3.2 ISO9000族标准与薄弱学校教学质量管理改进技术路线
　　3.3 项目实施技术路线
　　3.4 ISO9000族标准与薄弱学校教学质量管理改进之策略
　　3.5 形成薄弱学校教学质量改进的思路
　　3.6 ISO9000族标准引入与薄弱学校教学质量的预期改进
　　第4章 云南薄弱学校教学质量管理调查研究
　　4.1 研究背景
　　4.2 云南薄弱学校教学质量管理之调研
　　4.3 云南某薄弱学校危机管理调查
　　4.4 云南某薄弱学校人员访谈与叙事
　　4.5 制约云南薄弱学校教学质量管理的因素
　　4.6 云南薄弱学校危机管理薄弱问题剖析
　　第5章 ISO9000族标准与云南薄弱学校教学质量管理改进——个案研究
　　5.1 云南薄弱学校教学质量管理改进设想
　　5.2 选择云南薄弱学校改进试点
　　5.3 组织试点学校人员培训与外出学习
　　5.4 ISO9000族标准与试点学校教学质量管理改进方案拟
　　5.5 ISO9000族标准与试点学校教学质量管理体系构建
　　第6章 ISO9000族标准与云南薄弱学校教学质量管理改进回顾
　　6.1 云南薄弱学校改进活动回顾
　　6.2 云南薄弱学校改进方案行动回顾
　　6.3 云南薄弱学校改进的反思
　　6.4 云南薄弱学校改进已解决的问题
　　6.5 云南薄弱学校教学质量管理的预期改进
　　6.6 云南薄弱学校教学质量比较分析
　　6.7 云南薄弱学校改进已实现的目标
　　第7章 薄弱学校可持续改进的思考
　　7.1 薄弱学校改进面I临的新问题
　　7.2 项目推行过程中内外部环境的变化
　　7.3 努力排除内外部环境变化对项目推进的影响
　　7.4 继续对项目参与人员进行培训，并逐步扩大范围
　　参考文献
　　附录1 美国福特基金会“引入ISO9000族标准。促进云南省薄弱中小学质量管理的持续改进”项目论证会日志
　　附录2 项目成员赴省外学校考察反思与讨论记录
　　附录3 《马金铺中学质量管理手册》模块
　　附录4 省外专家学术报告会日志
　　附录5 呈贡七甸中学钟银惠老师参加省外学校考察日记
　　附录6 项目成员参加中国教育管理学科学术委员会第10次学术年会通讯
　　附录7 呈贡马金铺中学形象设计
　　附录8 美国福特基金会“引入ISO9000族标准，促进云南薄弱中小学质量管理的持续改进”项目中期检查座谈会日志
　　附录9 马金铺中学2009年中考创历史新高
　　附录10 马金铺中学教师与项目成长（节选）
　　附录11 昆明高新区2009年度办学水平督导评估意见
　　附录12 美国福特基金会“引入ISO9000族标准。促进云南薄弱中小学质量管理的持续改进”项目论证委员会名单
　　附录13 美国福特基金会“引入ISO9000族标准，促进云南薄弱中小学质量管理的持续改进”项目人员构成

　　    《ISO 9000族标准与薄弱学校教学质量管理改进应用研究》是作者受国际企业质量管理成果ISO9000族标准理论的启发，进而尝试与中小学教学质量管理改进有机结合并付诸实践和探索之作，亦是作者多年来努力服务于地方教育，“修身践言，谓之善行”之路的一《ISO 9000族标准与薄弱学校教学质量管理改进应用研究》。《ISO9000族标准与薄弱学校教学质量管理改进应用研究》集中阐述了ISO9000族标准与薄弱学校教学质量管理改进方面的理论研究与实践思考，包括诸如调查显示薄弱学校必须改进、薄弱学校用什么方法可以改进、ISO9000族标准的引入与薄弱学校如何改进、ISO9000族标准与试点薄弱学校教学质量管理改进的行动策划、试点薄弱学校教学质量管理改进前后的问题与对策，以及引入ISO9000族标准后试点薄弱学校教学质量管理的实际改进等。
　　    《ISO 9000族标准与薄弱学校教学质量管理改进应用研究》旨在为上级教育行政与督导部门加强对学校的科学指导和评估提供建议，为中小学校长探索提高学校质量管理提供咨询，为中小学教育理论与实践者提供参考，为应用ISO9000族标准改进薄弱中小学教学质量管理的管理者与实践者提供案例，为高等院校相关专业硕士研究生、博士研究生和本科生学习及研究提供素材。