保险营销员培训教程

　　前言
　　第一章 保险营销概述
　　1 保险营销概述
　　1.1 何谓保险营销
　　1.2 保险推销三要素
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　　2 保险营销环境
　　2.1 宏观营销环境
　　2.2 微观营销环境
　　第二章 保险营销员的素质
　　1 优秀营销人员应具备的素质
　　1.1 最大诚信
　　1.2 优秀的保险营销人员应具备的素质
　　2 营销员有哪些性格特征
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　　第三章 开拓保险的技巧
　　1 如何做一个推销高手
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　　第四章 与保户洽谈的技巧
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　　第五章 克服拒绝的技巧
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　　第六章 保险促成的技巧
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　　第七章 保险售后服务技巧
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　　第八章 如何进行理赔
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　　附录 中华人民共和国保险法
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　　    一部传授保险营销知识的优秀讲义，保险公司员工人手一册的实用读本。
　　    《保险营销员培训教程》是一本较为专业，以应用为取向，全面综合地介绍保险营销的优秀讲义，书中从保险营销基础入手，通过许多案例，阐述了保险营销员必备的知识和素质，介绍了开拓保险、保户洽谈、保险促成、售后服务等技巧；是一本保险业内实用教程。