文明礼仪读本

　　一、礼仪概述
　　1. 什么是礼仪？
　　2. 礼仪的基本原则是什么？
　　3. 礼仪的基本功能是什么？
　　4. 为什么要学习礼仪规范？
　　二、个人礼仪
　　5. 个人的基本礼仪有哪些？
　　6. 男子仪容仪表的基本要求是什么？
　　7. 女子仪容仪表的基本要求是什么？
　　8. 着装的基本要求有哪些？
　　9. 服装的颜色如何搭配？
　　10. 正式场合下女士着装应注意什么？
　　11. 正式场合下男士着装应注意什么？
　　12. 佩戴首饰应遵循的规则是什么？
　　13. 化妆的基本要求是什么？
　　14. 化妆的基本步骤是什么？
　　15. 何谓“希尔顿式”的微笑？
　　16. 微笑的“四要”和“四不要”是什么？
　　17. 体态礼仪的主要内容有哪些？
　　18. 体态礼仪的禁忌有哪些？
　　19. 站姿的基本要求是什么？
　　20. 走姿的基本要求是什么？
　　21. 男士坐姿的基本要求有哪些？
　　22. 女士坐姿的基本要求有哪些？
　　23. 蹲姿的基本要求有哪些？
　　24. 个人日常行为举止的禁忌是什么？
　　25. 使用手势的礼仪规范有哪些？
　　26. 言谈礼仪应注意哪几个方面？
　　27. 聆听的礼仪有哪些？
　　28. 目光注视的礼仪区域有哪些？
　　29. 如何使用眼神？
　　三、职场礼仪
　　30. 求职应聘时应讲究哪些礼仪规范？
　　31. 现代办公场所的礼仪要求有哪些？
　　32. 办公室人员应注意哪些禁忌？
　　33. 同事之间应如何相处？
　　34. 如何处理与上级的关系？
　　35. 如何处理与下级的关系？
　　36. 公务人员如何维护自身的形象？
　　37. 汇报工作时，汇报者和汇报对象各应注意哪些礼仪？
　　……
　　四、社交礼仪
　　五、公共礼仪
　　六、涉外礼仪
　　七、附录

　　    国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则自修，心尚礼则自泰。精神文明重在建设，文明礼仪贵在行动，难在养成。只要每个人都学礼仪、懂礼仪、用礼仪，坚持从我做起、从现在做起、从身边点滴小事做起，把道德规范和文明礼仪的基本要求落实到日常行动中，文明之风就能吹进千家万户，文明之花必将盛开齐鲁大地。