第一篇 企业诊断
第一章 企业为什么会失败
第一节 若干企业失败的例子
第二节 公司失败的内在原因分析
第三节 公司失败的外在原因分析
思考题
第二章 企业的生命周期
第一节 何为企业的生命周期
第二节 企业生命周期的描述
第三节 预测企业行为的工具
第四节 如何改变企业文化
思考题
第三章 企业的自我诊断
第一节 企业衰亡的若干征兆
第二节 公司自我诊断
思考题
第二篇 企业重整
第四章 企业的清算与重建
第一节 清算与重建
第二节 资产重组
第三节 企业重整和清算的财务处理
思考题
第五章 企业战略的策定
第一节 BCG矩阵的启迪
第二节 价值链与核心竞争力
第三节 如何建立企业的核心竞争力
第六章 企业的技术与管理创新
第一节 以顾客为中心的技术创新
第二节 以效益为核心的管理创新
第三节 如何形成企业的创新文化
思考题
第七章 重组企业的资源
第一节 企业内部资源计划
第二节 供需链与供应商资源
第三节 客户关系管理与客户资源
思考题
第八章 企业业务流程再造
第一节 什么是企业业务流程再造
第二节 如何进行企业再造
第三节 流程再造对企业的影响
思考题
第九章 建立学习型企业
第一节 何谓学习型企业
第二节 传统组织的学习智障
第三节 对失败企业的系统性思考
第四节 如何造就学习型组织
思考题
英汉术语对照
参考文献
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