求职上岗礼仪

　　第一编  总论
　　第一章  求职上岗概说
　　第一节  关于现代职业
　　第二节  求职上岗的素质
　　第三节  求职成功后的发展
　　第二章  求职上岗礼仪的理论基础
　　第一节  一门综合性应用学科
　　第二节  求职上岗礼仪与传播学
　　第三节  求职上岗礼仪与其他相关学科
　　第二编  求职礼仪
　　第三章  求职礼仪概说
　　第一节  求职礼仪的特征和意义
　　第二节  求职礼仪的分类和要诀
　　第四章  求职应聘面试前的必备礼仪
　　第一节  自尊尊人的思想准备
　　第二节  求职材料的礼仪要求
　　第五章  求职面试中的礼仪
　　第一节  注重仪表形象
　　第二节  求职时的言谈举止
　　第六篇  求职面试的后续礼仪
　　第一节  求职应聘面试后的必备礼仪
　　第二节  求职面试的其他礼仪要注
　　第三编  上岗礼仪
　　第七章  工作岗位礼仪
　　第一节  概说
　　第二节  一般岗位礼仪
　　第八章  日常会务礼仪
　　第一节  会务礼仪概说
　　第二节  几种常见的礼仪性会议
　　第九章  商务活动礼仪
　　第一节  商务拜访与接待礼仪
　　第二节  商务宴请与谈判礼仪
　　第十章  职场关系礼仪
　　第一节  职场关系礼概述
　　第二节  职场上下级关系礼仪
　　第三节  职场同事关系礼仪

　　    周裕新，复旦大学中文系1960年级毕业，上海市行为科学教研领域知名学者，现任上海市演讲学研究会副会长。被国家教育部、人事部评为全国优秀教师并授予“全国优秀教师”称号。
　　    多年来，潜心于新兴学科的教学研究和写作，已先后发表著作十多部及大量相关论文，共300多万字。此外，在部分高校开设多门课程，并为文广集团、妇联、东方航空、宾馆、街道等单位及各类院校作“形象塑造”、“交际礼仪”、“优质服务”等专题讲座数百场，深受欢迎。
　　    主要著作有：《公关礼仪学》（合著）、《公共礼仪艺术》（主编）、《公关写作艺术》（主编）、《企业思想政治工作心理学》（著，上海市马克思主义优秀学术著作）、《现代女性心理》（主编）、《现代消费心理学》（编著）、《成功择业指导》（主编。

　　    礼仪是社会文明的产物，其产生与发展的历史，正是人类得以摆脱原始的蒙昧状态而进化到物质文明高度发达的今天的根本原因。随着时代与社会经济的飞速发展，礼仪现已渗透到人们社会生活的各个领域，占据着越来越重要的位置，并逐渐形成了专门的学科。
　　    目前，旅游业被确立为我国的支柱产业，成为国民经济新的增长点。在此背景之下，作为交际艺术的现代礼仪迅速升温，备受人们青睐，并在具有涉外性质的旅游行业中普遍应用。加强对现代旅游礼仪的深入研究和实际应用，已成为一个有着悠久历史的经济文化大国，面向世界与国际接轨的大势所趋。