中层管理者培训读本

　　★第一章  中层管理者概说第一节  中层管理者的角色和作用一  中层管理者的角色定位1  生产活动的计划者2  日常工作的管理者3  员工能力的培养者4  部门工作的执行者5  战略决策的参与者6  企业变革的创新者7  组织内外的沟通者8  各类矛盾的协调者二  中层管理者的作用1  上下级间的“二传手”2  组织管理的“处理器”3  员工心理的“平衡木”第二节  中层管理者的职能一  建立组织二  实施管理三  成功领导★第二章  中层管理者必备的基本素质第一节  良好的个人品质一  高尚的人格牌二  强烈的责任感三  绝高的忠诚度四  严格的自律尺五  积极的进取心六  乐观的自信力第二节  良好的职业道德一  忠诚无价二  感召下属三  道德楷范第三节  良好的形象修炼一  重视仪容仪表二  展现职场魅力三  行为举止得体四  言谈温文尔雅第四节  良好的心理素质一  健康的心理承受力二  过人的自我控制力三  坚定的个人意志力四  独特的工作开拓力五  果断的领导决策力六  勇敢的责任担当力第五节  良好的处世态度一  以诚挚的心态待人1  保持本色不做作2  不要好为人师3  不掩饰自己的缺陷4  不要否认自己的过错5  向人表达出你的真诚二  要学会能伸能屈三  保持平常心四  和属下保持适当的距离★第三章  中层管理者必备的业务能力★第四章  中层管理者的运权艺术★第五章  中层管理者管理团队的艺术★第六章  中层管理者提升工作绩效的方法★第七章  中层管理者必须处理好的几种关系★第八章  中层管理者处理问题的艺术★第九章  中层管理者提升职场身份的艺术★第十章  中层管理者的职场戒则

　　张振学，男，1962年生。国内知名畅销书作家。先后在国内多家报刊杂志上发表诗歌、散文、小说、杂文、评论及其他理论文章近数百篇，并多次获奖。著有畅销书《低调做人的哲学》、《高标处世 低调做人》、《心态决定状态》、《中层领导手册》、《有一种心态叫无所谓》、《人生58个败局》、《从有所谓到无所谓的人生哲学》、《咀嚼做人的滋味》等。

　　    中层管理者在企业中也叫中层领导、中层干部、中层管理人员、部门主管、部门经理、项目经理，有的企业称之为部长、处长、科长、主任等。    中层管理者作为企业的中坚和脊梁，其重要性是不容质疑的。企业要想切实发挥中层管理者在企业管理工作中的作用，就应该不断加强中层管理者的管理技能培训，使他们能够切实承担起企业战略执行者的职责。