中小企业必备管理表格（附CD光盘1张）

　　第一章 市场营销管理系统
　　一、销货计划表
　　二、销售预算计划表
　　三、竞争对手市场情况调查表
　　四、竞争厂商调查表
　　五、竞争同业动向一览表
　　六、竞争厂牌价格调查表
　　七、巡回调查日报表
　　八、正式合同或订单
　　九、合同评审记录表
　　十、样品制作申请表
　　十一、合同评审记录表使用登记
　　十二、口头、电话订单登记表
　　十三、订货明细表
　　十四、订单登记表
　　十五、月份受订交运汇总表
　　十六、月份订单交期达成率表
　　十七、年月受订统计明细表
　　十八、交货通知单
　　十九、生产通知单
　　二十、客户特殊要求通知
　　二十一、合同修改通知单
　　二十二、出货修改申请
　　二十三、出货单
　　二十四、出货通知单
　　二十五、发货通知单
　　二十六、交货通知
　　二十七、成品送货单
　　二十八、退换货申请单
　　二十九、客户退货处理记录
　　三十、销售收款计划表
　　三十一、赊销货款余额管理表
　　三十二、销售收款日报表
　　三十三、收款状况报告书
　　三十四、收货款自动报告表
　　三十五、问题账款报告表
　　三十六、收款异样报告表
　　三十七、订货统计表
　　三十八、销货记录
　　三十九、销货记录表
　　四十、销货明细表
　　四十一、销售记录表
　　四十二、销售业务管理统计表
　　四十三、月份销售实绩统计表
　　四十四、销售区销售状况分析表
　　四十五、销售月报表
　　四十六、各产品销售月报表
　　四十七、部门销售管理月报表
　　四十八、业务员销售统计表
　　四十九、销售额统计表
　　五十、业务人员业绩增减月报表
　　五十一、销售人员行动计划表
　　五十二、月份业务员效率分析表
　　五十三、广告预算表
　　五十四、广告费用分析表
　　五十五、产品广告预定及实施报告表
　　五十六、促销活动计划表
　　五十七、促销成本分析表
　　五十八、新产品潜在客户追踪表
　　五十九、新开发客户报告表
　　六十、客户资料卡
　　六十一、客户移交表
　　六十二、客户信用调查表
　　六十三、顾客信用状况查核一览表
　　六十四、客户信用度分析表（公司）
　　六十五、变更信用额度申请表
　　六十六、客户投诉处理单（一）
　　六十七、客户投诉处理单（二）
　　六十八、客户满意度调查表
　　六十九、客户满意度分析报告
　　第二章 研发技术管理系统
　　一、产品开发作业计划
　　二、新产品设计建议书
　　三、新产品设计任务书
　　四、新产品设计开发方案
　　五、新机型开发阶段任务书
　　六、开发部新产品开发进度计划表
　　七、月开发及试生产计划完成情况汇总表
　　八、开发部月工作总结、计划表
　　九、设计更改通知单
　　十、设计变更通知单
　　十一、工程设计更改通知单
　　十二、图样及技术文件更改通知
　　十三、设计定型试产交接表
　　十四、试生产机交接表
　　十五、设计开发评审报告
　　十六、试产总结报告
　　十七、产品试用报告
　　十八、试产样板分析记录
　　十九、设计开发验证报告
　　二十、设计开发确认报告
　　二十一、样品明细表
　　二十二、样品检验报告
　　二十三、样品签发登记表
　　二十四、图纸控制状态清单
　　二十五、客户质量投诉通知单
　　二十六、技术服务部整机维修报告
　　第三章 生产管理系统
　　一、月生产计划表
　　二、周生产计划表（一）
　　三、周生产计划表（二）
　　四、外协生产计划表
　　五、委外加工计划表
　　六、合同/订单评审表
　　七、产能与负荷分析管制表
　　八、车间产能需求分析表
　　九、制造命令单
　　十、派工单
　　十一、委外加工单
　　十二、外协加工联系单
　　十三、外协品跟催管制表
　　十四、外协跟催看板表
　　十五、加工路线单
　　十六、工序票
　　十七、生产异常报告单
　　十八、货期变更通知单
　　十九、生产进度修订通知单
　　二十、交货期延误报告书
　　二十一、工位五联单（在制品）
　　二十二、五联劳务转账通知单（在制品）
　　二十三、零件统计台账
　　二十四、试产通知单
　　二十五、试模通知单
　　二十六、试作通知
　　二十七、样板检查报告
　　二十八、制程现品票
　　二十九、生产现场物料去向一览表
　　三十、现场员工一览表
　　三十一、制程异常处理报告单
　　三十二、装配车间生产日报表
　　三十三、日产量不达标说明
　　三十四、员工生产日报表
　　三十五、机加工车间计件统计表
　　三十六、设备在库管理一览表
　　三十七、设备维修联络单
　　三十八、设备日常保养稽核表
　　三十九、设备点检卡
　　四十、工装使用保管卡
　　四十一、治工量检夹具管制表
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　　第四章 质量控制系统
　　第五章 采购管理系统
　　第六章 仓储物料系统
　　第七章 人力资源管理系统
　　第八章 财务管理系统
　　第九章 行政管理系统
　　参考文献

　　江艳玲，CNAT注册咨询师、高级顺问师，西安电子科技大学毕业，戴明企业管理策划有限公司董事，在ISO9001、ISO14001、OHSMS18001认证咨询方面深符客户好评。多年来，为500余家企业提供过优质的咨询服务，专长于生产管理、目标绩效管理、IE工程、C1S企业形象识别系统、有害物质管理、采购管理、5S改善活动等领域。
　　李佳林，金牌培训师、CNAT国家注册咨询师、高级认证咨询师。西北大学管理科学与哲学系毕业，戴明企业管理策划有限公司董事、副总经理。15年的企管辅导生涯，多次受邀赴东南亚、新加坡、台湾、香港讲学近千余次。在5S现场管理、执行力训练、全面质量管理、精益生产、6西格马管理、业务流程重组、整体管理制度重塑尤为擅长。
　　李亮，中国新闻学院毕业，后到中国传媒大学深造，获硕士学位，曾任新华社、华夏时报财经记者，现在北京物资学院宣传部工作，同时在国际采购与供应链管理方面有一定的认识和研究。曾多次去大型跨国企业实地考察和调研，丰富的理论知识加上现场的学习，对教学工作起到了一定的促进作用。

　　《中小企业必备管理表格》是根据中小企业实际需要，参照ISO 9001∶2008质量管理体系的要求来设计的操作文件，不是传统的制度模板和虚构表格，真正使得企业内“事事有标准，事事有依据”。同时，为节省中小企业各级管理人员、操作文员的宝贵时间，方便使用，我们精选了中小企业最常用的管理表格范本，刻录于DIY实操光盘上，随书附送，供使用者阅读、检索、打印，根据中小企业的自身需要进行个性化修改，用于管理与实践工作中。
　　该书实用性强，可供制造业、服务业、商业等中小企业的管理者、部门主管及有志于从事中小企业管理的人士学习参考。