模块1 金融服务与金融市场
单元1 金融服务
一、金融行业的产生
二、金融行业的发展
三、金融服务的含义
四、金融服务产品
单元2 金融市场
一、金融市场的内涵
二、金融市场的构成要素
三、金融市场的运行
四、金融市场的类型
模块2 金融营销的基本原理
单元1 金融营销观念的创新与发展
一、金融营销的概念
二、金融营销的产生与发展
三、金融营销的特征
单元2 金融营销的基本原理
一、系统论原理与金融营销的基本原则
二、金融营销学及其研究对象与内容
三、案例分析
模块3 金融市场营销分析
单元1 金融营销环境分析
一、金融营销环境
二、影响金融营销的宏观环境
三、影响金融营销的微观环境
单元2 金融营销调研概述
一、金融营销调研含义
二、金融营销调研的作用
三、金融营销调研的程序
四、金融营销调研的方法
单元3 金融市场细分与目标市场
一、金融市场细分
二、金融市场细分标准
三、金融市场细分的方法
四、金融目标市场的定位
五、案例分析
模块4 金融产品营销策略
单元1 金融产品营销策略
一、金融产品的含义
二、金融产品的生命周期与特点
三、金融产品生命周期中各阶段的营销策略
单元2 金融产品开发策略
一、金融新产品的概念
二、金融新产品的开发方法
三、金融新产品的开发程序
单元3 金融产品组合策略
一、金融产品组合的概念
二、金融产品组合分析与战略目标选择
三、常见的金融产品组合策略
单元4 金融产品品牌策略
一、品牌的含义
二、金融产品品牌营销的作用
三、金融产品的品牌策略
四、案例分析
模块5 金融产品的价格策略
单元1 金融产品的价格策略概述
一、金融产品定价的基本原理
二、金融产品的定价目标
三、金融产品价格的构成
单元2 金融产品的价格策略
一、影响金融产品定价的主要因素
二、金融产品定价的基本策略
三、金融产品的定价方法
四、案例分析
模块6 金融产品的分销策略
单元1 金融产品分销渠道的类型
一、直接分销渠道
二、间接分销渠道
三、金融中介商的作用
单元2 金融产品分销渠道的选择
一、直接分销渠道和间接分销渠道的选择
二、网点的位置选择
三、销售中介商的选择
单元3 金融产品分销渠道的管理
一、销售网点的管理
二、中介商的管理
三、直销渠道的管理
四、案例分析
模块7 金融产品的促销策略
单元1 金融产品促销策略的实施程序
一、金融产品促销的含义
二、金融产品促销策略的实施过程
单元2 金融企业的广告促销策略
一、选择广告代理商
二、确定广告目标
三、制定广告战略
单元3 金融企业的人员促销策略
一、金融企业推销人员的类型
二、金融企业的人员促销形式
三、金融企业推销人员的促销技巧
四、金融产品采用人员促销的优势
五、案例分析
模块8 金融产品的网络营销
单元1 金融产品网络营销体系
一、金融产品网络营销的含义
二、金融产品网络营销体系的构成
单元2 金融产品网络营销的工具
一、银行卡
二、电子现金
三、电子支票
四、案例分析
附录A 保险业营销人员管理规定
附录B 证券业从业人员资格管理办法
附录C 2006年我国银行收费标准
参考文献
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