21世纪普通高等院校管理学专业系列规划教材：市场营销学

　　第1章 市场营销概述
　　1．1 市场营销的概念
　　1．2 市场营销学的形成和发展
　　1．3 市场营销学的研究对象和内容
　　1．4 市场观念
　　1．5 市场营销道德与责任
　　第2章 市场与市场类型
　　2．1 市场概述
　　2．2 消费者市场
　　2．3 组织市场
　　2．4 其他类型的市场
　　第3章 市场调查与预测
　　3．1 市场调查的内容与分类
　　3．2 市场调查的程序与方法
　　3．3 市场预测的内容与影响因素
　　3．4．市场预测的基本方法
　　第4章 消费者需求与行为研究
　　4．1 消费者需求的特征
　　4．2 消费者购买行为
　　4．3 影响消费者行为的因素
　　4．4 消费者购买决策
　　4．5 服务市场营销
　　第5章 市场营销环境分析
　　5．1 市场营销环境的概念与特点
　　5．2 微观市场营销环境
　　5．3 宏观市场营销环境
　　5．4 市场营销环境的综合分析
　　第6章 目标市场的选择
　　6．1 市场细分
　　6．2 确定目标市场
　　6．3 目标市场策略
　　6．4 市场定位
　　第7章 产品与产品组合决策
　　7．1 产品与产品组合
　　7．2 新产品开发
　　7．3 品牌策略
　　7．4 包装策略
　　7．5 产品生命周期
　　第8章 定价策略
　　8．1 影响定价的因素
　　8．2 定价方法
　　8．3 定价策略
　　8．4 价格调整策略
　　第9章 营销渠道策略
　　9．1 营销渠道概述
　　9．2 营销渠道的模式
　　9．3 营销渠道的设计与管理
　　9．4 营销渠道的建设与发展
　　9．5 物流管理
　　第10章 促销策略
　　10．1 促销组合
　　10．2 人员推销和沟通
　　10．3 广告告策略
　　10．4 营业推广
　　10．5 公共关系
　　第11章 营销策略的创新
　　11．1 情感营销
　　11．2 绿色营销
　　11．3 网络营销
　　11．4 关系营销
　　11．5 整合营销
　　第12章 市场营销总体设计
　　12．1 市场营销组合
　　12．2 市场营销计划
　　12．3 市场营销战略
　　第13章 市场营销分析与评价
　　13．1 盈亏平衡分析
　　13．2 价值分析
　　13．3 市场与销售分析
　　13．4 对市场竞争状况的评估与分析
　　参考文献

　　    《21世纪普通高等院校管理学专业系列规划教材：市场营销学》是西南交通大学出版社“21世纪普通高等院校管理学专业系列规划教材”。《21世纪普通高等院校管理学专业系列规划教材：市场营销学》将市场营销学的理论知识和基本策略予以浓缩，主要阐述市场营销学的基本原理和基础知识，摒弃一些繁琐、陈旧的内容，使市场营销学原理更具有概要性、指导性和系统性。《21世纪普通高等院校管理学专业系列规划教材：市场营销学》还用了较大的篇幅增加了近年来市场营销学的新理论和新观点，以及应掌握的最新营销理论和技术，其形式更新，主要围绕贯彻知识、能力、技术三位一体的教育原则，重塑教材的赋型机制。《21世纪普通高等院校管理学专业系列规划教材：市场营销学》在结构、栏目、体例和写作风格上均有所突破，大量运用图表、案例等形式，强化了学生的素质、知识、操作与创新能力的训练，使《21世纪普通高等院校管理学专业系列规划教材：市场营销学》具有耳目一新的形象。
　　    《21世纪普通高等院校管理学专业系列规划教材：市场营销学》主要作为高等学校经济管理类专业的本科层次教材使用，还可供专科和高职高专学校、MBA师生参考，亦可作为营销管理人员的岗位培训教材和工作参考用书。