导言
市场的互相依赖性：谁需要谁？
同一性的缺乏：一个世界，不同的财富
第1章 营销学基础
营销与销售
富有成效的营销：将买者和卖者紧密结合起来
营销计划的作用：行动的预算
营销的潜力：今天和明天
营销在商业中所起的作用：商海中的船舵
营销的功能：五种传统和一种被遗忘的功能
对消费者影响的阶段：消费者为什么及怎样进行购买
营销过程中常见的错误：应引起重视，否则你将付出代价
被发现的市场与人为创造的市场之间的比较：发现与创造
第2章 市场要素
国内营销的要素：从国内市场做起
出口营销的要素：确定你的新视野
进入国际市场时的决策：选定目标
共有性和摩擦性：读懂目标市场
第3章 国际营销的范围
市场条件的定义：货币才有最终话语权
汇率风险初露端倪：币值会发生波动
国际业务：谁在参与，谁是赢家
第4章 国际贸易
国际市场的发展：总有更绿的草地
自豪、繁荣与民族工业
绝对优势和比较优势
共同生产与贸易：以苹果换苹果
国家之间的贸易：失去平衡，失去和谐
第5章 政府的作用
主权、尊严和安全：在我们的市场，就要按照我们的
规则行事
东道国政府所设置的贸易壁垒：在这里你不能那样做
母国政府干预：你不能在那里那样做
正式和非正式限制：保护繁荣
贸易集团：无形的手铐
世界贸易组织和国际干预：一个世界，一个法庭
海外风险管理：看清地图并且注意它
第6章 文化力量的作用
语言：交流的重要性
当地习俗：失礼，有礼（虚步，实步）
历史：承受着过去的重负
教育：让市场为你的产品做好准备
宗教：上帝和市场
家庭：等级和决策者
气候：不要把煤炭带到加尔各答
惧外：特洛伊木马效应
文化适应：理解并不等于妥协
文化分析的准则：一份清单
国际营销商需具备的素质
第7章 国外市场的产品开发
第8章 市场调研
第9章 进入市场前的准备工作
第10章 开发分销渠道
第11章 广告和促销
第12章 接触：不同的产品和促销活动
第13章 新市场的人员配置
第14章 业绩评估
第15章 营销计划
第16章 营销审计
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