1、书店音像店经营知识入门
书店主要类型
图书主要类别
图书相关概念
音像制品相关概念
2、书店音像店的基本筹划
市场细分
经营形式
商圈评估
分析客流
投资预算
筹备资金
寻找合伙人
店面租赁
巧取店名
注册和税务登记
3、书店音像店的装潢设计
设计原则
设计步骤
招牌设计
造型设计
POP运用
氛围设计
卖场设计
布局设计
4、书店音像店的图书陈列
陈列基本要求
陈列影响要素
陈列原则
陈列策划
陈列顺序
陈列技巧
陈列方法
畅销书陈列
陈列注意事项
5、书店音像店的进货管理
货品结构
采购策略
采购方式
采购标准
采购要领
供应商选择与管理
货品引进与补进
采购合同
货品运输
货品验收
盗版图书识别
盗版音像制品识别
盘点与退货
存储管理
库存控制
滞销品处理
6、书店音像店的促销攻略
7、书店音像店的顾客服务
8、书店音像店的店员管理
9、书店音像店店长
10、书店音像店的财务管理
11、书店音像店的经营策略
12、书店音像店的连锁经营
13、书店音像店的经营技巧
附录1书店音像店常用管理制度
附录2书店音像店常用管理表格
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