运作管理案例集

　　动作战略
　　案例1  北京奇迅快递公司
　　制造战略
　　案例2  晶辉电器（深圳）有限公司的ODM敏捷制造
　　电信企业的运作战略
　　案例3  中国联通VoIPT长途电话网
　　供应链管理与流程再造
　　案例4  海尔集团供应链整合
　　制造信息系统
　　案例5  北人印刷机械股份有限公司MRPⅡ项目实施
　　电子商务物流管理
　　案例6  e国网络有限公司
　　流通渠道企业的运作管理
　　案例7  北京连邦软件公司
　　国际制造管理
　　案例8  SPS“客户优先”的制造管理
　　质量管理
　　案例9  三九医药股份有限公司丸剂车间GMP管理
　　运作系统的信息化
　　案例10  剑华制造企业ERP实施与应用

　　    谢滨，现任清华大学经济管理学院副教授，1981－1993年就读于清华大学，获学士、硕士、博士学位；1993年起任教于清华大学经管理学院，一直致力于案例教学；现主要从事运作管理，供应链管理和质量管理教学与科研工作，主讲EMBA、MBA运作管理及供应链管理课程；曾任新西兰奥林匹兰大学商学院客座副教授，以及英国剑桥大学Judge管理学院、美国哈佛大学商学院、美国华盛顿大学Olin商学院访问学者。
　　    谢滨教授立足国内外企业，强调理论联系实际和对企业管理的现实指导作用，在从事科研工作之余负责主持“通过制造管理建立竞争优势”专题培训项目；曾兼任摩托罗拉质量体系评审员；LG“实践中学习（Action Leaming）”项目负责教授；1989年获得国家教育委员会科技进步一等奖，1991年获得清华大学蒋南翔学金，2000年获得清华大学经济管理学院教学奖。

　　    《运作管理案例集》共收集了10个中国运作管理案例，涉及制造、通信、IT、医药等多个行业，分别从运作战略、供应链管理、流徎再造、质量管理、电子商务物流、运作系统信息化等多个角度真实地再现了现实企业的运作管理挑战与解决方法，揭示了复杂的管理冲突以及相关的背景资料，为了课堂教学和企业管理者提供了模拟运作管理的真实场景与决策参照。
　　    《运作管理案例集》是一本难得的实践案例教材，适用于《运作管理案例集》科院校管理类、经济类专业及EMBA、MBA专业，对管理人员也极具参考和学习价值。